- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
18 декабря хотели приобрести iPhone 5s, который нашли в вашем магазине по самой низкой цене, т.е. 14990 р. На сайте отсутствовала информация о том, что телефоны по этой цене являются восстановленными, а не новыми. Вот скрин вашего сайта, на котором видно, что ИНФОРМАЦИИ НЕТ!!!
Мы рассчитывали на новое устройство, которое также было выставлено на...
18 декабря хотели приобрести iPhone 5s, который нашли в вашем магазине по самой низкой цене, т.е. 14990 р. На сайте отсутствовала информация о том, что телефоны по этой цене являются восстановленными, а не новыми. Вот скрин вашего сайта, на котором видно, что ИНФОРМАЦИИ НЕТ!!!
Мы рассчитывали на новое устройство, которое также было выставлено на соседней витрине по цене 19990 руб. Но сотрудник вашего магазина сообщил нам, что эта цена является недействительной, и на самом деле цена iPhone 5s 24990 р. На вопрос о том, что ценник является договором публичной оферты, продавец ничего не сказал. Далее выяснилось, что такой модели вообще нет в наличии. Напрашивается вопрос, действительно ли их нет или их нет, т.к. ценник оказался недействительным?
Ваш магазин - не гипермаркет в 5000 кв. м., в котором можно не уследить за недействительными ценниками. Ваш магазин 4 на 5 метров, витрина в полуметре от продавца, который знает о недействительности ценника. Это лень продавца или наплевательское отношение к покупателям?
Научите своих продавцов правилам торговли. И не вводите в заблуждение покупателей.
Магазин не рекомендую. Никогда не приду в ваш магазин и не посоветую его своим друзьям.
P.S. Телефон купили через 15 минут в таком же небольшом магазине без подобных проблем.
Здравствуйте, Наталья. Информация о том, что наша компания продаёт "как новые" (rfb), а также "новые" аппараты на сайте есть. О чём свидетельствует ваш скриншот (посмотрите повнимательнее) вверху написано Apple iPhone 5s 16gb RFB без touch id. По поводу несоответствия цены с сотрудниками будут проведены беседы и они будут оштрафованы! Как правило...
Здравствуйте, Наталья. Информация о том, что наша компания продаёт "как новые" (rfb), а также "новые" аппараты на сайте есть. О чём свидетельствует ваш скриншот (посмотрите повнимательнее) вверху написано Apple iPhone 5s 16gb RFB без touch id. По поводу несоответствия цены с сотрудниками будут проведены беседы и они будут оштрафованы! Как правило новые аппараты поступают в наш магазин в небольших количествах, так как практически не пользуются спросом, поэтому сотрудник вероятнее всего был прав. Информацию на нашем сайте сделаем более доступной для потребителя.
Огромное спасибо за ваш отзыв, мы приносим вам свои извинения за неудобства предоставленные нашим магазином, и обязательно исправим все недочёты по работе с клиентами. С Уважением, менеджер Apple Juice Store.
