Пользователь

Непрофессиональная работа банкетного отдела . Трата времени . В момент подписания договора на огромную сумму проведения бизнес-мероприятия нам ( постоянным клиентам , готовым выйти на оплату!!!!) сообщают, что нас опередило и площадка занята . (22 мая. Рэдисон, для вас поищем конкретную дату).

Отваратилельно, провинциально.

Принято принципиальное решение здесь ничего не проводит ( мероприятия регулярные).

Клиентам всем не советуем тратить своё время на Рэдиссон.

Уже второй раз именно в этом салоне Юничел сталкиваемся :

1. С ношенной обувью на прилавках

2 . Хамским отношением продавцов

Год назад по наводке магазина на Чайковского заехала сюда за последней парой моего размера . Мне вынесли обувь -я ахнула: подошва со стертым протектором , на коже в районе сгиба стопы глубокие заломы ( на обоих ботинках). Продавец с наездом: да, вы что? Мы не принимаем ношеную обувь! Но она НОШЕННАЯ!!! Я с 2-мы детьми приехала через весь город именно за этими ботинками и очень хотела их купить , но что за секонд Хенд! Да ещё и прямо тут на тебя.

Вчера с мужем заезжали опять -тут последняя пара в городе моего размера. Ситуация 1в 1. Это трешак. На белой обуви чёрные царапины ( при нас продавцы стали чистить стеклоочистителем ), сверху на коже вмятины . Спасибо . Носите сами .

Лохотрон.

Какой Спа? Это вы так вуалируете своих «врачей»? Или даже сами себя назвать врачами не можете ?

Работают по типу активных продаж ( герболайф): сами звонят на украденные Контакты и зазывают к себе на «бесплатный» мед. Осмотр ( вежливы и предельно любезны), по ходу дела-после двух сомнительных диагностик «выявляют» смертельные болезни, которые только они могут лечить ! Великие Доктора Спа-салона и выставляют сумму свыше 200 тыс!

Вы вообще приходите в сознание, когда с людьми работаете? Или судебных не боитесь?

С документами бардак полный. Деятельность не оформлена .

После просьбы показать документацию на осуществление мед. Деятельности в администраторе проснулся «чужой»: орала и хамила ( это ваш заявленный «европейский» уровень обслуживания ).

Контроль надзорных органов нужен за этой шарагой .

Ну, и совет всем -объезжайте за три улицы этот « центр»: квалификации ноль, практики ноль , профпригодность персонала -ноль.

Чисто коммерческий ларёк.

Была записана на челку. И при записи и при подтверждении записи ( звонят за день )уточнила стоимость . Прямо переспросила.и объяснила: что не просто подровнять имеющуюся челку , а оформить ( сейчас чёлки нет).

Волосы длинные. Все проговорила .

Девушка-администратор сказала: « я вас поняла , да -да 250 р) за все .да, и голову мыть будут они сами -это обязательно !»

В итоге пришла, мастер Игорь сказал, что для челки голову обычно не моют (знала бы-сама помыла и с распущенными пришла, а администратор новенькая -не знает ))). Ну, ок! Я не напрягалась -ведь я несколько раз переспрашивала стоимость .250 с мытьем , и она меня «поняла» и уверила .

Стригли челку конусом . В процессе указала мастеру , что не по центру, сказал,это намётки.

В итоге:

На кассе:950 р!!! 250 челка и 700 сушка! Как так? Неприятно . Думаю , все равно бы к вам пошла, но знать заранее клиент имеет право.

Дальше больше-дома собрала волосы в хвост -и вуаля, челка начинается конусом , но не ровно по центру , а заметно левее. Как мастер и « наметки» делал .

Т.о. Через 3 часа после ли-лу я была в кресле в другом салоне.

Неприятно .безответственное отношение и администратора и мастера . Раньше к вам часто ходила, хотела возобновить ,но больше не приду.

2 года назад была такая же история с завивкой и окрашиванием ресниц . На кассе попросили больше на 1000, чем по телефону информировали. Тогда списала, на непонимание и недомолвку с администратором , но сейчас, поняла, что это вряд ли случайность .

Девушка-консультант брюнетка редкая хамка. Такое отвратительное ленивое отношение давно не видела: приносить размер ей лень , в ответ на доброжелательное моё « спасибо»-кинула коробку с обувью на пуф для примерки ( чудом не на меня) и ушла куда-то из салона. Это вообще нормально ? Не подождать пока я примерю , ни помочь с размером . В итоге я осталась одна в магазине с парой обуви, которая,на удивление, понравилась и подошла, но брать я ее не стала. С таким отношением к покупателям сами носите свою обувь.