За прилавком женщина интеллигентного вида, в очках, но за очками во взгляде столько надменности и презрения! А ответы на вопросы так вообще почти с ненавистью! И это не единичный случай, вчера был парень за прилавком, тоже радушием не отличается. Это такая политика магазина по отношению к покупателям или отдельных продавцов?
Хочу поблагодарить работников магазина. пришел купить крышку для морозилки, не успел даже марку холодильника сказать а она уже из дали да есть и принесла, я понял что они свой товар помнят наизусть а это не так просто при таких количестве товаров, спасибо за профессионализм! так держать! удачи во всем коллективу.
Долго собирался в этот магазин, нужен был профессиональный совет. Ну,думаю, раз «все сам», значит и ребята толковые должны сидеть за кассой, помогут.. Захожу значит, две дамы сидят. Я значит говорю, хочу у вас конфорку купить электрическую, но перед этим, хочу убедится, что мои конфорки - неисправны. Как это сделать, имея мультиметр. Ответ...
Долго собирался в этот магазин, нужен был профессиональный совет. Ну,думаю, раз «все сам», значит и ребята толковые должны сидеть за кассой, помогут.. Захожу значит, две дамы сидят. Я значит говорю, хочу у вас конфорку купить электрическую, но перед этим, хочу убедится, что мои конфорки - неисправны. Как это сделать, имея мультиметр. Ответ следующего характера я получил -«Пфффф, ты чего у меня то(у женщины) спрашиваешь?? Я опешил сперва, и говорю, «извините конечно, но я ведь не в косметический магазин зашёл, и задаю такие вопросы по технике, и не в Равис, какой нибудь. Продавая технику вы должны быть в ней как то подкованны? На что меня «деликатно» послали фразой - «интернет тебе в помощь». Сам работаю в сфере услуг, и прекрасно вижу в данном заведении плевать хотели на своих клиентов. Достаточно было бы фразы «простите, не знаю», тут и обвинить было бы не в чем. Ну а так... не рекомендую.
Сделал заказ в удобном для меня магазине, оплатил сразу с карты прямо на сайте, т.к. за это предоставляется скидка 10%. В итоге оказалось, что, из-за несовпадения изображений на сайте (лучше бы тогда вообще небыло никакой картинки), необходимого товара не оказалось и т.к. оплата по безналу уже произведена, то, для того что бы вернуть деньги, нужно...
Сделал заказ в удобном для меня магазине, оплатил сразу с карты прямо на сайте, т.к. за это предоставляется скидка 10%. В итоге оказалось, что, из-за несовпадения изображений на сайте (лучше бы тогда вообще небыло никакой картинки), необходимого товара не оказалось и т.к. оплата по безналу уже произведена, то, для того что бы вернуть деньги, нужно ехать в другой магазин этой сети на другой конец города. После того, как спустя неделю я смог выделить время и доехал до нужного магазина, то мне сказали писать заявление на возврат денег, где нужно помимо прочего указать реквизиты карты. Естественно, т.к. обычно никто не помнит наизусть номер счета и БИК, то пришлось забрать бланк заявления с собой, смириться с очередной порцией потерянного времени и искать реквизиты. В добавок ко всему, в магазине, так неудобно для меня расположенном, сказали, что ехать куда-то было вовсе необязательно, а достаточно было написать это заявление на месте, сразу после того, как было принято решение делать возврат.
В итоге из-за некорректной картинки на сайте я вынужден терять свое время и окунуться в ненавистный мир бюрократии, при учете, что так и не смог приобрести необходимый мне товар. Будьте внимательны при оплате заказа на сайте.