- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Приехали на бизнес ланч, оставили меню, и ожидание официанта составило 7 минут для заказа! Долго очень!
Принесли салаты и без хлеба и напитков, и всё очень долго, ещё мин 5-7. По поводу хлеба, официант сказал что его к супу приносят!? Через 10 минут принесли холодный!!! Суп. И абсолютно точно не сегодняшний хлеб! Суп съеден холодным, напитков нет!...
Приехали на бизнес ланч, оставили меню, и ожидание официанта составило 7 минут для заказа! Долго очень!
Принесли салаты и без хлеба и напитков, и всё очень долго, ещё мин 5-7. По поводу хлеба, официант сказал что его к супу приносят!? Через 10 минут принесли холодный!!! Суп. И абсолютно точно не сегодняшний хлеб! Суп съеден холодным, напитков нет! Заказали вареники с груздями и сметаной!! Официант принёс принёс вареники без сметаны! Сказал что неположенно и заказ из основного меню! Когда заказ записал ничего не сказал! Обед закончили, напитков нет, хотя просили когда салаты принесли. В меню кстати не указано что к вареникам сметана не положена.
Итог: заведение не меняется, зря потратили время. Не рекомендую ни кому!
Евгений, добрый день! Просим прощения за доставленные неудобства. Мы разобрались в описанной вами ситуации: проговорили те моменты в сервисе, которые необходимо усилить, с официантами и менеджерами. Если вас не затруднит, пожалуйста, оставьте свой контактный номер телефона в личных сообщениях. С вами свяжется управляющий ресторана.