Заказывали на самовывоз летний набор, заказ был приготовлен вовремя, наверно это единственный плюс.
Суши вок для меня доставка, которая помогает экономно заполнить желудок, а не получить удовольствие от роллов.
Но набор стал меньше, поэтому вдвоём вообще не удалось наесться.
Больше плюсов нет, вряд ли закажу еще раз.
Заказывал ролл Калифорния с креветкой, пришел сам забрал, придя домой обнаружил что положили не тот заказ, позвонив менеджеру мне предложили самому вернуться и обменять заказ)), по мимо этого ничего не предложили, переплатили за ролл около 50 р, отправив фото заказа, возврат ДС не произвели, надеюсь в дальнейшем такого не произойдет,
Не раз заказывал наборы у вас, вообщем то все было не плохо, если не считать того что ответа от колл центра ждёшь очень долго, и в наборах бывает не хватает палочек или емкостей для соусов, но это все мелочи
Я постоянный клиент этой сети, но часто тут бывают ситуации, из-за которых я всё чаще и чаще выбираю их конкурентов.
1. У Суши Вок отвратительный колл-центр. Они подолгу молчат в начале разговора, они тупят, их плохо слышно (и дело не в моём телефоне, я разговаривала с ними с разных телефонов). И, главное, при заказе через колл-центр очень часто не...
Я постоянный клиент этой сети, но часто тут бывают ситуации, из-за которых я всё чаще и чаще выбираю их конкурентов.
1. У Суши Вок отвратительный колл-центр. Они подолгу молчат в начале разговора, они тупят, их плохо слышно (и дело не в моём телефоне, я разговаривала с ними с разных телефонов). И, главное, при заказе через колл-центр очень часто не пробивается моя скидка. В последний раз оператор мне сказала: всё, всё, скидка добавлена! Потом при расчёте я увидела, что скидка около 1% вместо моих 20%. Очень "приятно", через колл-центр больше не закажу.
2. Оставила по этому заказу отзыв на их сайте. И тишина... Снова - очень "приятно".
3. В последний заказ при заказе двух спешлов их о-о-очень странно упаковали. Фольгу положили так, что порции оказались "ополовиненные": на дне была пустота.
Если руководство не предпримет никаких действий по этому отзыву, то, возможно, это и впрямь был мой последний заказ.
Это тот случай, когда выбор решает именно сервис ;)
К сожалению, не могу сказать, что вкусно, честно.
Суши разные брали, роллы, вроде и свежие, но они все будто на один вкус.
Брали у них уже 3 раза, и почти всегда сытно, свежо, что должно быть горячим - горячее, но очень вкусным не назвать.
К сожалению, при доставке на дом они не принимают карт,...
Это тот случай, когда выбор решает именно сервис ;)
К сожалению, не могу сказать, что вкусно, честно.
Суши разные брали, роллы, вроде и свежие, но они все будто на один вкус.
Брали у них уже 3 раза, и почти всегда сытно, свежо, что должно быть горячим - горячее, но очень вкусным не назвать.
К сожалению, при доставке на дом они не принимают карт, поэтому при безнале придется ехать к ним, благо, работают до поздна.
Всегда чисто и тепло в самом помещении, за окном панорама дороги и перекрестка. Сидишь, ждешь, время летит незаметно, только Wi-Fi не хватает в доступе.
Постоянно проводятся акции, учитываются скидки по карте.
При этом цена далеко не низкая, размер порций средний.
Очень не удобно при выборе мелковатое меню на небольшом формате, занимает много времени при рассматривании.
Девочки на кассе всегда вежливы, расторопны.
Все упаковывают в пакет, всегда есть и приборы, и соус, и горчица.
Всегда кто-нибудь помимо нас ждет готовности своего заказа, значит посещаемое место.
Рядом небольшая парковочка.
Здравствуйте, Ольга! Спасибо за такой развернутый отзыв и уделенное время! Мы обязательно примем к сведению все Ваши замечания и пожелания, и будем совершенствовать свою кухню и обслуживание! Будем рады видеть Вас снова в наших заведениях! Спасибо!