Самоделкин

Замечательный магазин!

Большой ассортимент товаров практически для любых видов работ. Есть и инструменты, и краски, и лаки, пиломатериалы, метизы самые разные, фурнитура мебельная самая разнообразная, сантехника тоже есть, кухонная утварь и посуда в конце-концов. Очень много лет этот магазин, как верный друг - всегда выручает!

Вопреки расхожему мнению продавцы во всех отделах всегда приветливы и готовы показать товар, подсказать что-то, а иной раз и отговорить или предложить пусть чуть более дорогой товар, но лучшего качества. (Все мы понимаем в какое время живём и откуда поступает большая масса товаров, увы).

...боюсь даже представить сколько за последние 30 лет я проинвестировал в их бизнес, а ходил я туда ещё с дедушкой, когда покупали какие-то пилки и дощечки для моих первых самоделок, а позже паяльник и олово, когда увлекался радиоэлектроникой и что только ещё я там ни покупал!

Одним словом - это отличный магазин для всех, кто чинит, ремонтирует, обставляет квартиру хозяйственными принадлежностями, придумывает и мастерит что-то своё.

А ещё он выгодно расположен практически в центре города, не в пример всяким большим корпоративным строймагам, стоимость поездки до которых с лихвой компенсирует разницу в возможно чуть более низкой цене их ассортимента.

Дополню свой отзыв тремя пунктами:

1. Добрым покупателям: Обращу внимание некоторых недовольных на такой момент: как название магазина, так и робота из "Весёлых картинок" - САМОделкин прозрачно намекает вам, что в первую очередь вы сами должны хотя бы приблизительно разбираться в том какой тип краски, какой по мощности паяльник или какая дверная петля вам нужна. Не ленитесь, расширяйте собственные знания, САМОобразовывайтесь - это всегда актуально, даже в наше время, когда есть Ютуб с пошаговыми видео "Как и что". В магазине большой поток покупателей и даже если продавец обладает необходимыми знаниями по всем 3 тысячам наименований товара в своём отделе, у него не будет времени консультировать каждого человека, разбирая частный случай, выясняя какая у вас стоит дома дверь или какой изгиб у слива "там, в дальнем углу, под ванной, куда мы не смогли залезть". Самоделкин в журнале всегда изобретал и мастерил свои поделки сам, опираясь в первую очередь на собственные знания. Это к тому, что я не раз, стоя в очереди, становился свидетелем подобного рода претензий от покупателей, которые сначала приходят в магазин не имея никакого представления о том, что им нужно, а потом винят продавцов в том, что купили что-то "не то".

2. Магазину "Самоделкин": Ребята, я понимаю, что на дворе 21 век, и не смотря на то, что вы сохраняете верность традициям, вижу, что в то же время вы пытаетесь не отставать и от нашего странного настоящего. Но, если уж вы попытались сделать онлайн магазин, то нужно и понимание, что хороший и удобный онлайн магазин в котором захочется что-то купить, требует более серьёзных инвестиций и более интенсивной работы над ним. Рваный шрифт логотипа, базовый градиент из фотошопа, отсутствие фотографий товаров и их минимальных характеристик (вы реально кому-то за это заплатили денег?): сейчас этот онлайн-магазин - привет из "нулевых", когда все делали себе интернет-магазины не понимая зачем они им нужны, но потому что "у всех есть, и пусть у нас тоже будет!" Если нет средств и возможностей лучше сверните его совсем, сделайте красивый и лаконичный сайт-визитку, найдите стоящую студию веб-разработки, пусть они почувствую вас, приедут в магазин, посмотрят на все процессы изнутри. Вы, в конце-концов, один из старейших хозмагов города, сделайте на это ставку! Утрите нос магазину с названием как у давно вышедшего из моды пылесоса! ) Встряхнитесь друзья, нельзя так закостенеть! Всё меняется, меняйтесь к лучшему и вы!

3. Отделу с инструментами: Спасибо, девчонки - вы лучшие! В последнее время у меня постоянно какие-то прожекты и нужны то хитрые отвёртки, то сверло для конфирматов, то ключи-звёздочки, и каждый раз, я иду сразу к вам, поскольку: а) из всех кра-а-айне немногих магазинов с инструментом в центре города вы всегда рядом, б) в ассортименте вашего отдела я всегда нахожу то, что мне нужно, а если не нахожу (и мне не срочно), то знаю, что вас можно попросить и вы закажете нужный товар на следующую поставку, и в) да я в этом отделе купил свой первый выжигатель ещё в 95 году, чем установил между мной и магазином неразрывную платоническую связь до скончания веков.

Спасибо всем! )

Сборная маленьких фирм. Перечислять смысла нет. Недостатков море. Пора им закрываться. Правильно говорят, что только центр их спасает. Изолон дороже всех. Всё только хуже. Дело в продавцах. Раньше только свистни. Теперь попробуй что попроси. Рулоны по залу таскают покупатели. Раньше не так. Просто не хотят работать. Дирекции понять можно. Где найдешь нормальных работников? Посмотрят в трудовую книжку и всё. Стаж есть-значит берём. А что в голове? А есть желание работать? А отношение к работе?

Вернуть купленный здесь товар – целый квест. Сначала надо написать заявление, потом собрать подписи товароведа и бухгалтера (чтобы к нему попасть придется пройти по прокуренной лестнице на второй этаж), а потом дождаться старшего кассира – кроме него никто может вернуть деньги, если покупка была оплачена картой. Если кассир обедает, вам никто не поможет. Никто даже не сможет сказать, во сколько старший кассир вернется. Причем сами же кассиры подчеркивают, что официально обеда у них нет. На все вопросы и просьбы сотрудники отдела сантехники отвечают либо вопросами, либо словами «я не знаю». Книгу жалоб и предложений мне дать отказались.