Роскар

Сегодня отказали тормоза. Привезли на эвакуаторе. Моментально загнали машину, подняли, определили причину, заменили тормозные шланги, тормозную жидкость, прокачали... И все быстро, профессионально, аккуратно, все запчасти качественные и есть в наличии, цены очень разумные. Но больше всего подкупает внимательное отношение к нам, клиентам. Доброе, вежливое, даже чуткое отношение к клиентам. Мастер Марат - душа колектива. Принимает участие во всех работах, у него все схвачено, организовано, цены знает, наличие всех запчастей помнит наизусть, умеет посоветовать... Такое поведение всего слаженного колектива, что хочется обслуживать автомобиль только на Комарова, 34. Мы ездим к ним из Копейска. Спасибо вам, ребята огромное за добросовестный труд!

Выражаю благодарность сотрудникам данного подразделения. Приехала с целью замены старого аккумулятора на новый, в итоге ребята решили все мои накопившиеся проблемы буквально за полчаса. Очень профессионально, быстро, качественно.

Отдельная благодарность специалисту Игорю. На любой вопрос был получен исчерпывающий ответ.

Также получила консультацию по дискам, летом приеду к вам за новыми.

В общем, приятно удивлена. По сравнению с официальным дилером на Копейском, сервис порадовал.

Желаю процветания, расширения линейки оказываемых услуг. Очень хочется получать все услуги в одной точке.

Отзыв: Автокомплекс "Шининвест" (Россия, Челябинск) - Отвратительно, безответственные хамы!

09.04.20200

ДОСТОИНСТВА:

Конкурентам

НЕДОСТАТКИ:

Кадры, конкретные кадры..

30.03.2020г. запросил счёт на диски, выставили вопросов нет! А далее понеслось:

1) счёт отвратительного качества (сфотографирован на камеру о,3 мпк), банк его не воспринимает.

2) этика письма абсолютно отсутствует (не здрасти, ни до свидания), манагер без подписи.

3) по платёжке банка с синей печатью не отгружают, пояснили что для их компании данная бумажонка не является документом!

4) в этот же день на официальном бланке написал письмо на возврат денежных средств (подпись, печать и т.п.), а в ответ тишина.

09.04.2020г. обращаюсь снова, по возврату денежных средств:

1) письменно ответила главный бухгалтер ООО "Карпоинт"

Евгения Симакова (Возвраты денежных средств мы осуществляем по оригиналам. Просьба предоставить оригинал письма на возврат денежных средств по адресу: пр.Комарова,34).

2) решил позвонить и поинтересоваться с каких пор у них сканы документов и писем, для являются ни чем..

3) Евгения Симакова, любезно наорала и сообщила о неких мифических приказах, в которых им запрещается работать с сканированными документами в любых форматах, после чего бросила трубку и на повторные звонки не отвечала (надеюсь в виду занятости).

Общее впечатление: Отвратительно, безответственные хамы!

Моя оценка:

Рекомендую друзьям: НЕТ

Категорически не рекомендую проходить ТО здесь. Была с солярисом, то ли непрофессиональная работа, то ли бракованные запчасти (свечи зажигания НЖК), но результат вышел плачевный весьма, а на компромисс ребята не идут и всячески упираются. Судиться удовольствие весьма дорогое и длительное. Но, видимо, придется готовиться и к этому. А если вообще: да, чисто, да, комфортное место ожидания, кофейный аппарат и прочее, быстрые сроки по ремонту и ТО... НО КАЧЕСТВО ИСПОЛНЕНИЯ... не повезло мне, не хочу, чтобы не повезло и вам. лучше не приезжайте сюда, а ищите проверенных мастеров.