Репромед

Семейная клиника
  • Челябинск, Либкнехта, 20а
  • Южная 200 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Обращался в эту клинику пару раз по совету родственника. Первый раз сдавал комплекс анализов на Ковид (антитела и ПЦР). Обещали позвонить, когда будет готов или прислать на почту. Не позвонили, не прислали. Когда позвонил сам - ответили уклончиво, типа "приезжайте, на месте все объясним". По приезду оказалось, что администратор ошиблась с расчётом...

Показать целиком

Обращался в эту клинику пару раз по совету родственника. Первый раз сдавал комплекс анализов на Ковид (антитела и ПЦР). Обещали позвонить, когда будет готов или прислать на почту. Не позвонили, не прислали. Когда позвонил сам - ответили уклончиво, типа "приезжайте, на месте все объясним". По приезду оказалось, что администратор ошиблась с расчётом оплаты и надо доплатить ещё денег, чтобы узнать результат. Как то это мне странным показалось. Я что, намеренно не доплатил, а потом хотел узнать результат и сбежать? Второй раз сдавал экспресс анализ на Ковид, все было сделано четко и быстро, в назначенное время без очередей и волокиты. Поэтому у меня осталось двоякое впечатление об этой организации.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Добрый день, Pol. Спасибо за обратную связь. По готовности анализов на Covid-19 из лаборатории приходит смс-уведомление, где можно скачать результат, также мы его дублируем на почту. Поэтому удивлены, что администратор обещал Вам позвонить лично. В целом, мы всегда за критику - это позволяет нам работать лучше, выявлять слабые стороны. Вам же не зря нас рекомендовали родственники! Мы бы очень хотели разобраться в описанной вами ситуации, особенно, о доплате услуги, но для этого нам нужны ваши реальные имя и фамилия. Укажите, пожалуйста, их, или отправьте на почту [email protected]. Будем очень признательны.

Загрузка рекламы