Рембыттехника

Технико-торговый центр
  • Челябинск, Производственная, 8Б — 1 этаж
  • о.п. 236км 2600 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Обратился 31.08 в данный сервис по ремонту посудомоечной машины, мастер приехал, провёл диагностику и сообщил о том, что нужно менять мотор двигателя. За диагностику взяли 1280 рублей. Уточнил стоимость, мне сообщили что цена запчасти 19800 руб., а ее установка примерно 5000. Новая посудомоечная машинка стоит 25000. Решил обратиться к мастерам с...

Показать целиком

Обратился 31.08 в данный сервис по ремонту посудомоечной машины, мастер приехал, провёл диагностику и сообщил о том, что нужно менять мотор двигателя. За диагностику взяли 1280 рублей. Уточнил стоимость, мне сообщили что цена запчасти 19800 руб., а ее установка примерно 5000. Новая посудомоечная машинка стоит 25000. Решил обратиться к мастерам с авито, приехал парень и починил машину, оказалось что 1 проводок окислился со временем, в этом была вся проблема! Почему в Рембыттехнике мне не смогли помочь, а взяли деньги за это!?

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • Здравствуйте! К сожалению не могу идентифицировать Ваше обращение в нашей системе. Основным отличием авторизованного сервисного центра от мастеров с Авито является то, что наш механик обязан соблюдать условия обслуживания техники заложенные изготовителем. При этом мы даем настоящую гарантию на выполненные работы и замененные запасные части. Циркуляционная помпа является не разборным узлом и подлежит замене в сборе. Отклонения от регламента изготовителя грозит расторжением контракта. Точно такая же история и в дилерских центрах по автомобилям. Можно отремонтировать там с гарантией, а можно у "дяди Васи" в гараже. Выбор всегда остается за Вами.

  • Прикрепил квитанцию и счет на деталь. Ваш механик не стал проверять контакты, ему видимо было проще сказать "покупайте новую деталь" и взять деньги за диагностику типа "поломки", а на самом деле, нужно было просто проверить контакты соединений. При чем тут гарантия и условия обслуживания? В регламенте разве нет пункта о проверке контактов? К сожалению, в последнее время, такие вот "дяди Васи" и мастера с Авито, более заинтересованы в клиентах и нацелены на результат, чем такие большие компании как Ваша.

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы