- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
В общем бассейн Рэкком хороший.
НО к сожалению, есть проблемы с ресепшен, точнее всего один хамоватый сотрудник портит все впечатление, т.к. остальные - это вежливые приветливые девушки, к которым не было никаких претензий. Администратор Мацк*ва Ольга устроила целый скандал, с виду и не скажешь, а очень грубый и склочный человек, не может решить...
В общем бассейн Рэкком хороший.
НО к сожалению, есть проблемы с ресепшен, точнее всего один хамоватый сотрудник портит все впечатление, т.к. остальные - это вежливые приветливые девушки, к которым не было никаких претензий. Администратор Мацк*ва Ольга устроила целый скандал, с виду и не скажешь, а очень грубый и склочный человек, не может решить ни один вопрос, но при этом очень завышенное самомнение, такие сотрудники не должны работать с людьми! Давно замечал негативное отношение к посетителям с её стороны, Ольга почему-то считает себя выше, более знающей, чем остальные администраторы, но это её самообман.
Клиентоориентированность это совсем не про Ольгу :(
Я иду за положительными эмоциями и отдыхом, поэтому в дальнейшем пешил проходить мимо этого места!
В бассейне есть и положительное, но остановимся сейчас только на минусах :
- парковка (требует хорошего умения маневрировать, особенно задним ходом, не всегда есть место)
- более месяца не работает турецкая сауна ("по тех. причинам")
- цены существенно выше среднего (1200р за сеанс)
- небольшие размеры бассейна часто в сочетании с высокой заполненностью посетителями
- на SPA немного похоже, но только похоже
- есть кулер, но нет стаканчиков (лучше бы тогда совсем его убрали, т.к. не все умеют пить непосредственно из крана или носят с собой кружку / пустую полторашку)
Добрый день Сергей, напишите когда состоялся ваш визит и на какую услугу вы ходили. Мы проверим по камерам, чтобы разобраться в данной ситуации.