Почта России

С хамством откровенным тут ни разу не пришлось столкнуться.

Что выбивается из сервиса?

1) Очень скользкий пол в предбаннике что ли, который в зимнее и осеннее устлан грязной картонкой, якобы предотвращающей скольжение. Неужели нельзя постелить коврик с высоким жестким ворсом, чтобы он еще и грязь собирал?

2) За стойкой всегда более одного оператора, но зачастую работает кто-то один, поэтому образуется даже минимальная очередь из 2-3 человек. Свободные оператор может ходить, что-то перекладывать, не реагируя на стоящих.

3) Это уже не вина почты, конечно, но все углы, мусорки рядом с лестницей завалены пакетами от посылок, масками - к вечеру через эти кучи можно перепрыгивать;

4) Сотрудницы помоложе почему-то не приветливы, конечно, никто не обязан радоваться и плясать каждому клиенту, но настроение "не для вас моя роза цветет" слегка не для работы как бы;

5) Не помешал бы ремонт: стены, пол, входная группа, окна - все нуждается в отмывании, покраске, обновлении;

Отдельный треш - витрины с пищей, бытовой химией - каково логика наполнения полок. Консервы, корейская косметика, пряники? Вы серьезно считаете, что если народ стоит в очереди, то он будет туда заглядывать? ЗА ВСЕ ВРЕМЯ НИ НА ОДНОЙ ПОЧТЕ Я НЕ ВИДЕЛА НИ ОДНОЙ ПОКУПКИ С ЭТИХ ПОЛОК!

В целом все работает: уведомления поступают в приложения, система исправно шлет проверочные коды при получении писем/посылок - это уже не плохо.

Тысячу лет в подобных местах не была! Но посылочка с Jooom мотивировала меня посетить сиё отделение =) Н-да, забавный опыт!

Знакомство с почтовым отделением началось со звонка ко мне. Суть разговора : "Вы проживаете по адресу...Заберите Вашу посылку из Китая. Нам коробки ставить уже некуда" в тоне оператора ощущалась нервозность и претензия.

Ну что поделать, раз коробки ставить не куда, схожу...получу.

И все как в прекрасном анекдоте!

Сотрудники почты отборно ядрёные бабы. От моего слуха не пролетело обращение сотрудницы почты к коллеге " Ты что в шары долбишься?".

Отправили меня в маленькое оконце. Заранее извиняюсь за свое грубое замечание, но мне показалось, что молодой человек (сотрудник почты) - был "под чем -то". Не буду подробно расписывать, почему мне так показалось. Крайне странная жестикуляция и манера разговора...

Я благополучно получила посылку, которая, кст, поместилась у меня в одной ладони (коробкам бы она точно не помешала) и ещё более благополучно свинтила от туда.

Я, конечно, понимаю, что гос. учреждения у нас не славятся высоким сервисом. НО, соблюдать элементарные правила приличия и этикета, наверное, должны и работники почты.

Будьте добрее, дорогие, и работа будет для Вас не такой уж несносной))))

Ну что с уходом Константина можно переводиться в другое Почтовое отделение, это скатится на дно. К сути. 14 мая мне не была выдана посылка, спустя месяц мне позвонил с постового отделения Константин. Объяснил что по какой-то причине посылка не была выдана, попросил приехать забрать ее. Приехала я через неделю, попала на высокую, худоватую операторшу (не знаю ее имени, бейдж она не носит), которая поленилась или просто не хотела узнать где посылка. Предложила мне выяснять судьбу посылки с Константином, который уводился ( или был уволен), добавив от себя что «Костя допрыгался».

Ездила с ленинского района в это почтовое, потому что был хороший персонал, который всегда шёл на встречу. С появлением нового руководителя ПО, штат начал меняться. В итоге от прежнего коллектива не осталось ни кого. Теперь это Отделение ничем не отличается от других. Мрак

А преждним работникам большое спасибо за 15,16,17 годы, благодарю вас за отношение к своей работе.