Почта России

Когда впервые искала почту, то не сразу нашла, так как здание, действительно, как из далекого прошлого: что конструкция, что состояние, что отсутствие благоустройства.

В дождливую погоду оно утопает в лужах, грязи, так как рядом ведется какая-то уплотнительная застройка, а машины норовят встать близко к стенам, растаскивая месиво - все это тащится внутрь почты, конечно.

Внутри постоянная темень, так как окна все спрятаны за стойками и толщей стекол по периметру. Свет очень тусклый, желтый, почти оранжевый - см. фото. Если нужно что-нибудь заполнить рукой - это пытка для глаз, хоть на улицу выходи!

В основном с этой почты отправляла посылки: некоторые операторы, как потом выяснилось, по умолчанию от себя ставили различные фильтры при оформлении, которые удорожают посылку для получателя - хотя это не нужно совсем! Вот это подло. Причем, если начинаешь задавать вопросы почему сумма на сайте одна, а у вас другая - то еще не каждая спокойно ответит и уж тем более признает, что накручивает в компе. Полная мадам как-то отлаяла при очереди с утра после уточнения по расхождению сумм при оформлении одинаковых по весу посылок в разное время - самой-то потом не тяжко с таким настроем нести службу?

Очереди, конечно, есть, особенно с утра: занимают за 15-20 минут уже. Но, как правило, на месте не менее 2х операторов всегда, поэтому поток рассасывается.

По большей части персонал все же вежлив обычно, речь про оператора девушку с темными волосами и не большого роста). Она всегда помогала с поиском посылок даже на сторонних сайтах, подсказывала, как удешевить отправку.

Спасибо Вам, Вы очень приятный и отзывчивый человек)

Отвратительное отделение. К зданию даже подхода нормального нет. Ремонта нет ни внутри ни снаружи. Огромные очереди. И хамство сотрудников как вишенка на торте. Пыталась сегодня получить посылку. Пришла, заняла очередь, жду. Очередь не продвинулись ни на человека, открыто только одно окно и там не работают. На вопрос о том когда начнут принимать или может второе окно откроют в ответ получила хамство. Послушала ещё немного как эта же сотрудница хамит пенсионерке, развернулась и ушла, потому что терпеть это стало невозможно. В этом же отделении пару лет назад потеряли 2 мои посылки. По трек коду мои посылки оказались у других людей в других городах, разумеется ни кто из сотрудников не знал как мне вернуть своё и к кому обращаться. Уведомления на посылки просто не приносят. Вот самим не стремно так работать?

Начинаю сомневаться в адекватности большинства отзывов на Флампе)

Снаружи, конечно, место выглядит, как заброшенный склад. Одноэтажное кирпичное строение с исчёрканным режимником, закрытой, на вид наглухо, железной дверью. На дверном замке болтается верёвка непонятная. Короче, мрак.

При мне женщина постояла, посмотрела на это здание, сказала кому-то по телефону, что оно закрыто, и отправилась восвояси.

Я же так просто сдаваться не собиралась. Зря что ли две недели ждала костюм с ASOS?Опасливо приоткрыв дверь (да, она была открыта), заглянула - в общем, внутри помещение выглядит, как склад используемый)

Но я зачем всё это писала-то. Сотрудники на почте милейшие. Приветливые, улыбчивые, быстро нашли и отдали посылку. Вот уж на кого жаловаться не приходится)

Так что твёрдая пятёрка. Люди важнее.

Просто не могу оставить без внимания данную ситуацию.

Претензию написать не получилось на официальный сайт Почты России, да и видимо там всем все равно как функционируют отделения данной организации.

Получала посылку в отделении Почты России №128, по адресу: пр. Победы, д. 319-А.

Я, подошла к кассиру (сотруднику, в окно для получения посылки), вежливо поздоровалась, сотрудница промолчала, даже голову не подняла, продолжила заниматься своими делами. Я, вновь поздоровалась, она нехотя по-хамски ответила: "ЧЁ у вас". Я, спросила: "Подскажите, где мне получить посылку по данным квитанциям, верно ли я подошла". И тут начался просто верх хамского обращения! "Здесь все написано, чЁ не видно (хамски ответила мне девушка) на квитанции!" Я, ответила, что посылки редко получаю, объясните. И тут просто "замечательная речь" прозвучала в мой адрес: "Просто бесит меня (сотрудницу бесит) когда люди ТУПЯТ". Я, подумала ослышалась, но нет... На этом моменте я не выдержала и пригласила руководителя данного отделения, на что получила ответ от данной особы (оператора): "Жалуйтесь пожалуйста..." (типа всем плевать на людей, которые являются клиентами "прекрасной" Почты России). Руководитель, конечно со мной согласилась, что манера общения не нормальна и они поговорят с данной сотрудницей. В чем сильно сомневаюсь... Я, перешла в соседнее окно, где девушка - оператор нормально со мной разговаривала и все объяснила. Просто отвратительное, хамское обращение сотрудников с клиентами! Ни в коем случае НЕ обращайтесь в данное отделение!!! Жалко пожилых людей с которыми так общаются, такие "вежливые сотрудники". Бедные старики! Позор таким работникам (ФИО указана на бейдже - Юсупова Елена Ильдусовна) ПОЧТЫ РОССИИ!!! Оператор так испуган, после разговора с руководителем, по-моему на фото видно одно - БЕЗРАЗЛИЧИЕ!!! Когда уже переведутся руководители, которые допускают такое, от своих сотрудников. "Рыба гниёт с головы". Вседозволенность.

Почтовое отделение № 128, города Челябинска 454128 , проспект Победы, 319. Оценка 1 только за то, что они вообще открываются. Сегодня, 10,07,2018, оператор Старикова Надежда Ивановна, отказалась посмотреть по паспорту, нет ли посылок на моё имя. Сказала, что пока я не заполню заявление ( в котором, помимо паспортных данных, есть графы СНИЛС и ИНН !!!) она ничего в компьютере смотреть не будет. Заявление я заполнил и еле заставил отнести его начальнице Кондратьевой Елене Сергеевне. Прождал 25 минут, Кондратьева Е.С. вышла и сказала, что уезжает, а вносить мои данные у нее нет времени, потому, что у нее и так дел много. Я пообещал съездить по этому вопросу в Главпочтамт и ушёл. Через 5 минут пришло сообщение, что я зарегистрирован. Трусливое хамство высшей пробы, наплевательское отношение, врубание этаких царьков - вершителей судеб, вот краткая характеристика деловых качеств этих двух сотрудниц Почты России.