Почта Банк

Вечер добрый! Так для галочки уважаемые сотрудники почта банка, ваши сотрудники не компетентны (конечно если это вообще ваши работники)

1. Звонят с личного мобильного (что?!... вот и я так же изогнул бровь...)

2. Нам вас посоветовали! (Какая такая редиска мне добра пожелала).

3. Смотрим пункт выше, узнайте у своих источников хотя бы И.О.

4. Статью 13.11 КоАП еще не отменяли.

Пришел за час до закрытия открыть вклад на хорошую сумму, работников "банка" не было, они ушли домой! Я понимаю на 5 минут раньше закрыться, но за час это перебор. Позвонил в горячую линию узнать где мне оформить вклад, меня попросили назвать имя и паспортные данные что бы проверить кто где работает, бред.

Нашел в гисе другое отделение поехал туда, но оказалось что в нем работники тоже решили свалить за час до конца рабочего дня!

Позвонил еще раз на горячую линию, другой оператор предложил мне съездить в соседний город Копейск, я попросил проверить есть ли там сотрудники на месте - оказалось проверить нельзя, потому что у них там нет телефона!! Они видимо по бумажной почте общаются друг с другом)

Пришел на следующий день по раньше, начал узнавать про вклад и оказалось, что цифры указанные в брошюре не совсем совпадают с реальностью, но к этому в России мы все давно привыкли. Далее выяснилось что в "банке" нет кассы, нет камер и сотрудник зачем то рассказывает что к ним ходят обналичники ))

Короче сплошной цирк а не "банк")

Мне рекомендовали этот банк, как современный, удобный, онлайн-банк с множеством отделений и возможностей.

Приложение для iPhone не позволяет оплачивать с моей карты MasterCard. Сотрудник банка пожала плечами "моя работает". Техподдержка потратила несколько часов, обещала исправить ситуацию.

В "отделениях" оплата только через терминал, который чаще всего принимает только наличные.

Для досрочного погашения (ну не нужен мне кредит на 6 месяцев) требуется РУКАМИ писать заявления, заполнять данные паспорта (почта же!). У материнского Втб24, например, достаточно звонка с подтверждением данных.

В приложении указана сумма оставшейся задолженности, но для погашения кредита нужно доплатить какие-то еще мелочи.

В других банках (альфа, втб24, хоум кредит) при досрочном погашении наоборот какие-то копейки возвращают.

Техподдержка адекватная, но сам продукт (сайт и приложение) недоделан. Я ждал три месяца, его так и не починили.

Худший банк, которым доводилось пользоваться