Ортолэнд

Ортопед моей дочери поставил диагноз: приведенные стопы и сказал, что нужна специальная обувь. В «Орто-Лэнде» нам предложили несколько моделей сандалей на отведение. Как мне объяснили – носочная часть обуви отклонена на 20 градусов, так стопы отводятся.

Я до конца не верила. Когда примерили – увидели моментальный результат, ребенок сразу же пошел ровно. Дочери понравились белые сандалики с бабочкой (внешне выглядят вполне сносно).

Для улицы мы взяли еще и ботинки со скидкой по акции.

В центре «Орто-Лэнд» нам оказали профессиональную помощь. Я очень рада, что в Челябинске производят такую «чудесную» обувь.

Обратились в Орто-лэнд по рекомендации ортопеда из своей поликлиники, нужна была специальная обувь. Позвонила, записалась на прием, пришли к назначенному времени, попросили подождать, чем дольше сидела, тем больше создавалось впечатление какого-то блудняка, две женщины на ресепшене сидели и считали свои продажи и сетовали на то, что их коллеги продаж делают больше. Затем вышел специалист и настойчиво пытался выяснить кто же из врачей нас направил, ему не нужна была мед.карта с диагнозом, ему надо было знать фамилию врача. Далее мы с ребенком прошли в кабинет, где он обрисовал стопу, замерил её линейкой и всё....! Удалился, вернулся с кучей коробок и предложил выбрать нам пару обуви, на вопрос "а как же индивидуально сшитая спец. обувь"? ответ: у Вас распространенная деформация стопы, поэтому у нас есть готовая обувь. Вопрос: почему даете пару большего размера? Ответ: это необходимо для интенсивного лечения. Я согласилась, пошла на кассу, где те самые женщины подсчитывающие свои продажи начали навязывать мне купить игрушки, дабы оставить у ребенка положительные эмоции от посещения их заведения, я отказалась, потом начали разводить меня купить массажный коврик для ног, спекулируя уже детским здоровьем, я все равно отказалась. Нам ч/з 3 месяца на коррекцию, но желания возвращаться туда нет, буду искать альтернативу. Вышла оттуда обманутой и разочарованной. Общее впечатление, полного развода!

Была сегодня в этом салоне. Купила по назначению невролога подушку для новорожденных Lum F-505. В добавок взяла деревянные сказки и шарик-массажер. Обслуживание понравилось, всё показали, рассказали. Но больше всего понравилось, что можно без проблем зайти с коляской. С улицы пологий заезд и двери без порогов. Консультант еще придержал дверь, чтобы было удобнее. Цены, кстати, тоже порадовали. Смотрела эту подушку в интернет-магазинах, цены такие же, только за доставку еще надо платить.

Покупала сегодня по назначению ортопеда грудному ребенку воротник Шанца. Мужчина, врач-консультант, помог подобрать. Когда подошла на кассу,с ребенком на руках, рассчитаться за товар, кассир разговаривала по сотовому телефону. Я подала ей воротник, она отложила его и продолжала разговор. Ребенок уже устал и нервничал. Кассир не обращая внимания продолжала разговаривать. Я попросила побыстрее нас рассчитать,на что,не отрываясь от телефона, кассир огрызнулась мне. Тут уже ей сделал замечание мужчина,который подбирал нам воротник, но и тогда кассир не перестала разговаривать по телефону, проигнорировав нас обоих. Спокойно закончив разговор(!!!), она соизволила нас рассчитать. Упаковал в пакетик и положил памятку по уходу за изделием врач-консультант, увидев, что кассир просто положила на прилавок изделие,которое будет носить ребенок. Давно я не встречала такого отношения в сети магазинов подобного уровня... В ближайшее время будем покупать ортопедическую обувь, и уж точно не в ОРТО-ЛЭНДе, хотя было бы очень удобно, т.к. наш ортопед принимает в этом магазине.

Получается, что плохую оценку магазину придется поставить не за профессионализм консультантов, а за хамское отношение к покупателям (и тем более, к покупателям с маленькими детьми) кассира.