- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Здравствуйте! Отличный ресторан, всегда вкусно и быстро. Но вчера произошла немного неприятная ситуация. Заказывала пиццу на самовывоз. Приехала вовремя. Пришлось сначала подождать, когда поднимут шлагбаум. Не дождалась, открыли после звонка. Пишу об этом только потому, что из-за длительного ожидания перекрыла въезд на парковку другим автомобилям....
Здравствуйте! Отличный ресторан, всегда вкусно и быстро. Но вчера произошла немного неприятная ситуация. Заказывала пиццу на самовывоз. Приехала вовремя. Пришлось сначала подождать, когда поднимут шлагбаум. Не дождалась, открыли после звонка. Пишу об этом только потому, что из-за длительного ожидания перекрыла въезд на парковку другим автомобилям. И второй момент: при оплате пиццы администратор задала мне странный вопрос: " Вам сдача нужна?". Считаю это абсолютно некорректным поведением. Какая бы сдача не была, официант/администратор обязаны сдать ее, а дальше уже мое личное дело. И чек мне отдали только после просьбы отдать его.
В ресторан еще приду и пиццу заказывать планирую, но не хотелось бы с таким столкнуться еще раз.
Верочка, добрый день!
Неловко было даже читать про это. Понимаем, какие эмоции вызвали у вас( Согласны, что
такой вопрос абсолютно некорректен и обещаем, что впредь этого не повторится. На работу шлагбаума также обратили внимание - теперь будем внимательнее. Извините нас, за такое неприятное впечатление. Очень хотим радовать вас всегда. Спасибо, что выбираете Оливер.
Будем рады видеть вас снова!