Мята

В салон Мята приезжаю каждый месяц более 4х лет с другого района города на маникюр (педикюр). Однозначно, оно того стоит!

Грамотный подход- квалификация мастеров на высоте, качественные материалы, уютная атмосфера, вежливый персонал.

Отдельно хочу выразить свою благодарность мастеру Владлене-она настоящий профессионал своего дела.

Администраторы быстро отвечают в мессенджерах, при визите всегда предложат чашку натурального кофе, чай.

Рекомендую!

18.05.2022 посетила салон Мята. Была записана на 17:00. Новоиспечённая "супер" мастер Рамиля, сделала ужасный маникюр, после которого ногти стали тонкие как туалетная бумага, при нажатии на ногтевую пластину болят сильно!!!!! Более 2х лет хожу только в ваш салон, никогда такого не было!!! За этот ужас с меня взяли 900 рублей!!!! От дальнейшего покрытия отказалась!!!

Прошу принять меры. После данного мастера теперь придется лечить ногти минимум пол года за свой счёт!!!!

Почему Ваши администраторы не предупреждают заранее что мастер новичек?? Почему нет куратора над новенькими чтобы следили за каждым шагом???

Радовалась, что нашла студию, которая устраивает по всем параметрам: цена-качество-уют-комфорт. При посещение предлагают чай-кофе-конфеты.

Делала услугу маникюр и педикюр в 4 руки, сидеть конечно неудобно, но девочки были доброжелательны и общительны, качество было прям на высоте. Сделали за 1,5 часа максимум, чему я безумно рада!

И вновь пришла на маникюр однотонный, делали очень долго, больше 2,5 часов, слишком сильно зашлифовали кожу вокруг пальцев, теперь болят. Больше к этой девочке не пойду. Жаль, не запомнила имена тех двух девочек что сделали идеально)

Была в студии 2 месяца назад, но руки написать отзыв дошли только сейчас. Делала маникюр и педикюр в 4 руки. Очень понравилась работа администратора - приятная девушка, которая смогла записать меня день в день (хотя это был выходной), улыбалась и приносила чай и интересовалась моим настроением.

Понравилась работа мастера, которая делала мне педикюр ( вроде бы Оксана или Олеся, но точно уже не помню). Очень быстро, качественно и без лишних разговоров.

Теперь о том , что мне не понравилось:

- не удобно делать маникюр + педикюр одновременно(место не оборудованно для этого), приходится изощряться , вертеться.Не удобно ни клиенту, ни мастеру(который делает маникюр)

-персонал очень громко общается между собой!Это напоминает не современную студию ногтевого сервиса, а базар!

-мастера могут позволить себе ответить на звонок на личный телефон, который лежит у них на столике , где они ДЕЛАЮТ СВОЮ РАБОТУ.

-девушка , которая делала мне маникюр так вообще выглядела очень уставшей, постоянно демонстрировала, что у нее затекло все тело и болит шея. А убило меня напоследок, когда она очень громко на весь салон сообщила администратору "Я уже не вывожу, убирайте мне следующих клиентов!" Я все понимаю, все мы люди и все могут устать, но на мой взгляд такие вещи должны решаться где-то в подсобных помещениях, но никак не на глазах у клиента!

Поэтому над сервисом надо хорошенько поработать! Надеюсь мой озыв поможет руководителям исправить эту ситуацию в своей студии!