Mo

В целом, мне магазин очень нравится. Ассортимент отличный!

Но вот обслуживание ... Я совершила покупку на 8000 рублей, купила четыре вещи.

Но одну решила вернуть. Правила возврата я знаю и применяю их на практике регулярно.

Нужно было видеть лицо продавца, когда я сказала, что у меня возврат. Там было столько надменности и презрения..... Я даже поинтересовалась, не оскорбила ли чьи-то чувства своим возвратом.

Меня попросили предъявить паспорт. Зачем? оказывается, для того, чтобы удостовериться в моей личности.

Я ответила, что когда в момент покупки у меня не просили паспорт. А заявление я сама заполню и впишу свои паспортные данные тоже самостоятельно. Сама процедура заняла минут 20. Пришли еще два продавца, тоже с надменными лицами. Что-то долго решали, переговаривались, трижды сверили артикул.

Словом, мне сделали возврат, естественно, но при этом забрали чек, чего они, категорически, не имели права делать, поскольку 14 дней еще не прошли, а в нем еще несколько вещей были пробиты.

Как интересно идет набор в консультанты магазине?!

Сегодня посетив его у меня был просто шок, сложилось впечатление, что продавцы-консультанты данного магазина никогда не общались с людьми и делать этого не умеют. А на входе в примерочную стояла девушка, которая откровенно неприязненно относилась ко всем покупателям.

Такого хамского отношения свет наверное еще не видывал.

Открыла для себя очень крутой отдельчик в Алмазе, очень понравился ассортимент. На днях заходили с подругой, попали на распродажу, хотела скупить пол магазина)) Одежда сшита качественно, нитки не торчат. На свитерах нет затяжек. Цветовая гамма радует. Прикупила себе свитерок цвета фуксия по вполне вкусной цене. Советую заглянуть! Единственное что немного огорчает - специфический запах вещей..Но за одну стирку запах уходит. Обслуживание тоже на уровне, тебе советуют на что обратить внимание, если вещь по размеру не подходит, приносят другую. В общем теперь я постоянный гость этого отдела))