Медицинский центр Кармель

В клинику обращаюсь уже не первый раз, делала КТ легких во время пандемии, вчера - КТ брюшной полости с контрастированием. Всегда вежливый внимательный персонал, запись на удобное время, результаты высылают на мейл.

Особую благодарность хотелось бы выразить лаборанту Тайкиной Людмиле Артемовне, за бережное и внимательное отношение к пациенту. Профессионал высочайшего класса.

Спасибо.

18.06.2020 в 11 часов 15 минут в медицинском центре КАРМЕЛЬ по адресу г.Челябинск, ул.Татьяничевой, 14Б мне было отказано в медицинском обследовании по причине того, что у меня отсутствовал мобильный телефон. По электронной почте в процессе переписки с этим медицинским центром я согласовал дату и время обследования и явился лично в назначенную дату и к назначенному времени, взяв с собой паспорт гражданина РФ и необходимую сумму денег. Несмотря на то, что я был записан и возможность провести обследование была, администратор в категоричной форме отказалась направить меня на процедуру, мотивируя это тем, что в их программе не указан мой мобильный телефон. Никаких вразумительных причин, кроме того, что телефон требует программа мне озвучено не было. Я считаю это вопиющим проявлением неуважения и дискриминацией пациентов. Мало ли по какой причине у человека может не оказаться телефона, считаю, что это не может быть причиной для отказа в медицинской помощи. Тем более, что меня уже записали по электронной почте. История переписки с медицинским центром у меня имеется. Ни разу в процессе переписки сотрудники медицинского центра не указали мне на то, что без номера телефона меня не примут. Видимо расчет сотрудников был на то, что человек, раз уж потратил деньги и время на дорогу, то по приезду никуда не денется и скажет уже свой телефон. Я был во многих медицинских центрах, но только здесь мне столь цинично, а возможно, что еще и незаконно отказали в медицинской помощи. Не брать же мне этот центр штурмом – раз отказывают, пришлось уйти. Зря только время своё потратил и деньги на бензин.

Делала узи в этом центре, осталась разочарованна. Все не организованно, нормально так ничего не объяснили, чек распечатать не могли, делали узи где то 1-2мин. Отдала около 800р. В итоге пришлось идти в другую клинику где мне нормально все объяснили, нормально все посмотрели, без спешки. Зря отдала только 800р. Лично я не рекомендую этот медицинский центр. Или может только мне так не повезло и врач такой попался.