Масломарт

Уже несколько раз менял масло в "Масломаркете". Первый раз год назад заехал посмотреть, не обманывает ли реклама, и действительно ли не нужно платить за работу. Подвоха в итоге не обнаружил, так что постоянно обслуживаю наши автомобили именно здесь. Рекомендовал компанию всем близко живущим родственникам и знакомых (ни один не жаловался).

1. Цены на масло - низкие, во многих автомагазинах масло стоит дороже.

2. Огромный ассортимент масел на любой вкус и кошелёк.

3. Огромный ассортимент вспомогательных расходников (я купил реставратор пластика - вещь просто волшебная).

4. Квалифицированный персонал. Помимо замены масла в двигателе меняли масло в автоматической и механической коробке передач. По ходу работы нередко обнаруживают и указывают скрытые поломки и косяки (в последний раз усмотрели порванный патрубок, из-за которого в салоне воняло бензином и едва не перетершуюся проводку). Что-то ремонтируют сами, мне пробку как-то поставили новую.

5. Приятный персонал. Всегда всё объяснят, подскажут, порекомендуют.

6. При замене масла оформляют ярлычок и прикрепляют под капот: когда меняли, какая марка масла, когда нужно менять снова. ОЧЕНЬ удобно. Информация дублируется в компьютере. Если ярлычок потерялся, а Вы забыли, что было залито в прошлый раз, - найдут! Как до такого не додумались конкуренты?! Просто праздник, не нужно держать в голове эту не самую важную информацию.

7. Очень удобная зона ожидания. Есть туалет и рукомойка (не везде такое имеется!). Кулер с водой и несколькими сортами чая. Ещё и конфеты. Мягкий диванчик. Телевизор и монитор, показывающий Ваш автомобиль. Рекламно-информационные материалы по всяким расходникам, которые интересно пролистать в ожидании работы.

8. Можно записаться на определённое время, чтобы избежать очередей.

9. Скидки постоянным клиентам.

На фоне этих пунктов я реально не понимаю, почему кто-то занимается заменой масла самостоятельно или "в гаражах".

Приехала менять масло 7 января, заехала по пути. Очень понравилось обслуживание :) При оформлении спросили требуется ли снимать защиту двигателя при замене масла, я ответила, что не знаю, предупредили, что если потребуется, нужно будет доплатить за съем-установку защиты. Масло меняют в твоём присутствии, можно убедиться, что зальют именно то масло, которое купил. Брала масло в канистре 4 литра, то что осталось (около пол-литра) отдали мне (хотя раньше в других местах меняла и на вопрос про остатки масла меня уверяли, что все 4 литра залили в двигатель). Пока сливалось старое масло, проверили уровень и визуально посмотрели состояние жидкости гидроусилителя, попутно объяснив, что любые жидкости надо менять раз в пять лет, даже если маленький пробег. Залив новое масло, проверили щупом и показали мне, что уровень достаточный.

По окончании спросила про замену жидкости ГУР, если приеду со своей жидкостью (какую рекомендует производитель машины такой нет в ассортименте), сказали поменяют и объяснили, сколько литров нужно приобрести и на что они уйдут.

Про ассортимент не могу ничего сказать, потому что не смотрела, знала какое масло было залито до замены, на такое же и поменяли.

Приятно, что есть небольшая клиентская зона, с диванчиком, телевизором и чаем :)