- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Обслуживание вежливое, встречают, провожают. Про День рождения спросили, как поздравить (шумно и толпой или тихо), это круто.
Еда вся вкусная, вино тоже.
Обслуживание вежливое, встречают, провожают. Про День рождения спросили, как поздравить (шумно и толпой или тихо), это круто.
Еда вся вкусная, вино тоже.
Забронировали столик, где детская комната. Кондиционер над столом, неисправен, дует не в зал, а в спину, очень холодно. Кроме нас были 2 стола с большими компаниями. Кондиционер был выключен, другие столы требовали его включить. И весь негатив летел в нас, что это мы такие плохие, а не заведение у которого кондиционер не дует в зал, из-за...
Забронировали столик, где детская комната. Кондиционер над столом, неисправен, дует не в зал, а в спину, очень холодно. Кроме нас были 2 стола с большими компаниями. Кондиционер был выключен, другие столы требовали его включить. И весь негатив летел в нас, что это мы такие плохие, а не заведение у которого кондиционер не дует в зал, из-за неработающей шторки. Мало того, 1 из гостей вместе с официанткой решил его поправить. Всем пофигу, что у нас ужин и общение с семьёй, мы проведём тех. Работы 😁😁😁
Хинкали из баранины невкусные, горькие, переперченные. Ещё удивила стоимость морса в 1 л такая же, как покупать 200мл,обычно литр всегда дешевле. Ну вообщем-то мы не вернемся🤣🤣🤣
Решили с супругой поужинать в ресторане в честь дня рождения. И надо с глубокой удовлетворённостью отметить, что сделали очень правильный выбор. Ресторан "Манана Мама" - это: уютная атмосфера, приветливый и профессиональный персонал, который действительно находится на своём месте, ну а кухня!!!!!, это отдельная тема - всё не просто вкусно, а очень...
Решили с супругой поужинать в ресторане в честь дня рождения. И надо с глубокой удовлетворённостью отметить, что сделали очень правильный выбор. Ресторан "Манана Мама" - это: уютная атмосфера, приветливый и профессиональный персонал, который действительно находится на своём месте, ну а кухня!!!!!, это отдельная тема - всё не просто вкусно, а очень вкусно, красиво, аппетитно. Одним словом - мы просто в восторге!!! Обязательно посетим ещё! Рекомендуем, не пожалеете!
Изумительная кухня! специи, приправы- все напоминает о Грузии =) Обстановка- кайф! Обслуживание - на высоте! Можно и семьей отдыхать и корпоративы проводить. Браво!
Посетили данный "ресторан" на Сахарова 12.02.22. Сервис отвратительный! Забронировали столик специально в этом заведении, потому что есть детская комната. У сына был день рождения, выбрали столик рядом с детской, забронировали на 15.00.
Как выяснилось после того как мы приехали и сели за стол, в 16.00. здесь в этом же зале будет банкет, юбилей...
Посетили данный "ресторан" на Сахарова 12.02.22. Сервис отвратительный! Забронировали столик специально в этом заведении, потому что есть детская комната. У сына был день рождения, выбрали столик рядом с детской, забронировали на 15.00.
Как выяснилось после того как мы приехали и сели за стол, в 16.00. здесь в этом же зале будет банкет, юбилей 70-ти летие. Это еще не самое интересное, когда приехали гости, с аппаратурой, ведущей и диджеем, стало совсем весело! Из детской комнаты сделали сцену, затащили туда колонки, проектор, экран. Все игрушки сгребли в одну кучу. Все взрослые, которые занимались данными приготовлениями ходили по детской в уличной обуви, в то время как мой пятилетний внук играл там, предварительно сняв обувь. Позвали менеджера, через минут 40 подошла девушка, не представилась, сказала, что это всего на 30 минут, и потом все уберут. На мое замечание, что там ходят по ковровому покрытию в обуви, сказала, что сейчас все решит. В итоге, ничего не решила, а просто спряталась в подвальном помещении. Естественно через 30 минут никто ничего не убрал, люди праздновали юбилей, и это понятно. Менеджер, или администратор, не знаю, кто это был, ни разу за 4 часа, которые мы там находились не подошла. Ну если получилась такая накладка из-за непрофессионализма сотрудников, хоть бы извинились. Праздник был испорчен. Никому не советую данное заведение, а мамочкам с детьми просто категорически. Как они там проводят дезинфекцию игрушек, коврового покрытия, которое в принципе нельзя в детских комнатах? Да и детское меню оставляет желать лучшего, белесые помидоры без вкуса и запаха, картофель фри-такое впечатление, что достали из морозилки и подогрели в микроволновке. Из основного меню корейка на кости ужасно сухая.
Алла, добрый день! Спасибо, что нашли время, чтобы поделиться своим впечатлением о визите в наш ресторан.
Нам очень жаль, что произошла такая накладка! Поверьте нам, в этот день менеджер действительно пыталась изо всех сил наладить сложившуюся ситуацию.
Чтобы успокоить Вас, а так же всех гостей, которые планируют свой визит к нам с малышами,...
Алла, добрый день! Спасибо, что нашли время, чтобы поделиться своим впечатлением о визите в наш ресторан.
Нам очень жаль, что произошла такая накладка! Поверьте нам, в этот день менеджер действительно пыталась изо всех сил наладить сложившуюся ситуацию.
Чтобы успокоить Вас, а так же всех гостей, которые планируют свой визит к нам с малышами, сообщаем, что мы ежедневно проводим уборку в помещениях и тем более в детской зоне. Мы так же используем бактерицидный облучатель для уничтожения вредных микробов на всей территории ресторана. Эти лампы находятся у нас на двух этажах в зоне видимости гостей.
Досадно, что блюда показались Вам недостаточно хороши. Однако, если возникают серьезные сомнения касаемо качеств блюд, то мы стараемся сразу разрешить ситуацию на месте, чтобы гости могли в полной мере насладиться нашими блюдами!
В любом случае, спасибо Вам за Ваши замечания! Примите наше искренние извинения за этот день! Мы обязательно примем меры для улучшения качества обслуживания и качества блюд! Надеемся, что Вы дадите нам еще один шанс и мы обещаем, что не разочаруем Вас!