• Филиал не найден

К сожалению, этой компании уже нет на Флампе. Возможно, она переехала или закрылась

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Оформила интернет заказ- ноутбук, приехала забирать, оказался витринный экземпляр. Консультант предложил другой вариант, оформили , сотрудник уверил меня что ноутбук придёт со склада из Москвы. Через 20 минут приходит сообщение, что товар можно забирать, оказалась, что сотрудник как то не правильно оформил, пришлось снова отменить заказ и заказать...

Показать целиком

Оформила интернет заказ- ноутбук, приехала забирать, оказался витринный экземпляр. Консультант предложил другой вариант, оформили , сотрудник уверил меня что ноутбук придёт со склада из Москвы. Через 20 минут приходит сообщение, что товар можно забирать, оказалась, что сотрудник как то не правильно оформил, пришлось снова отменить заказ и заказать как буто бы с Москвы. На следущий день я позвонила на горячую линию, хотела чтоб заказ привезли на другой магазин. И на горячей линии мне сообщили , что мне оформили витринный экземпляр, что на складе в Москве такого ноутбука нет. Можно сделать вывод, что продавцы обманывают и хотят продать витринный экземпляр , под видом нового!!!!

Добрый день, Ксения!

Спасибо за доверие! Было очень приятно исправить впечатление и порадовать.

С уважением,

Артём Вафин

директор магазина №297

director_297@mvideo.ru

Нам не всё равно!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

4 комментария

  • Добрый день!

    Действительно неприятная ситуация. Помогите нам понять, как такое могло произойти - напишите, пожалуйста, номер Вашего заказа на почту director_297@mvideo.ru, чтобы мы могли отследить всю его историю и разобраться в ситуации.

    С уважением,

    Артём Вафин

    директор магазина №297

    director_297@mvideo.ru

    Нам не всё равно!

  • номер заказа написала на почту

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • позвонил консультант , извинился , подарил промокод и ускорил доставку ноутбука. Спасибо)

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Добрый день, Ксения!

    Спасибо за доверие! Было очень приятно исправить впечатление и порадовать.

    С уважением,

    Артём Вафин

    директор магазина №297

    director_297@mvideo.ru

    Нам не всё равно!

Загрузка рекламы