Lucia

Испортили пальто. Превратилось в облезлую тряпку, даже цветом от пояса отличается, все вышеркали. Материал стал намного тоньше.Пятна не устранили. Хим чистку делали месяц почти, обещали за неделю сделать. Как я жалею, что не прочитала отзывы перед тем, как туда отдавать вещь. Если не захотят сами выплачивать компенсацию, буду добиваться через суд! Видимо никто раньше этого не делал в их адрес

Одна из самых ужасных химчисток в Челябинске! Ни в коем случае не сдавайте вещи в химчистку Лючия! Их испортят!!! Я отдала пуховое пальто на чистку практически новое носила всего 3месяца !!! Мне вокруг кнопок нашили там тряпки потом их сорвали и остались дырки по кругу приложу фото!!! На что Г-ка Пантелеева это их администратор или управляющий толком не поняла сказала что никаких дифферентов не нашла!!! Химчистка ужасная персонал не компетентный!!!работают там одни хамки!!

Воспользовалась этой химчисткой 2 раза, видать одного раза мне не хватило! В 1-й отдала норковую шубу, когда забирала, я была в шоке- весь подклад был изорван, кое-где по швам образовались дыры, которые я дома сшивала. Во 2-й раз отдала белоснежный дорогой пуховик, относила одну зиму, а забрала его не белоснежным, а жёлто-белым, пух весь скатался, они видать пытались его как-то растрясти, но не получилось, короче, вещь испорчена, я бы дома лучше постирала в машинке. Люди!! Не пользуйтесь этой шаромойкой, отвратительная химчистка , только портят вещи!!

Ужасная химчистка!!

Никогда не отдавайте туда свою вещь, испортят безвозвратно! Причем сам будешь в этом виноват!

Отнесла свое пальто на пуху, на капюшоне и рукавах была вязанная отделка... была... вернули не пальто, а половую тряпку.

Вся вязка была испорчена: сильно растянута, зацепы, дырки.

На мои устные претензии, приемщик сказала - вы такое принесли.

Я такое принесла?!!

Пальто относила 2 месяца, вернули после чистки - 25 лет точно ему теперь.

Написала письменную претензию.

Г-жа Пантелеева Е.В. (Исп.директор химчистки Lucia) мне ответила: "...На момент сдачи изделие имело 50% износа, среднего загрязнения, деформация, пятна неизвестного происхождения, засал, свал пухо-пера, зацепы вязаной части пуховика"... и т.д. смотрите фото.

В общем, по ее ответу, я не пальто им сдала, а мешок из-под картошки многолетнего пользования.

В ответе сказано, что меня обо всем предупреждали.

Хочу сказать, что приемщик молча все написала, даже не сказала, что может вязка испортится. Я бы отстегнула капюшон и дома постирала его аккуратно.

Теперь приходится забирать мешок из-под картошки, вместо красивого пальто.

Никогда не ходите в химчистку Lucia!!

ИП Цепилова Валентина Александровна ужасно выполняет работы по чистке изделий!!!