Кредит Европа банк (Россия)

перевел рубли, чтобы открыть вклад в валюте. онлайн это не выходит сделать. приехал в отделение, курс у них просто конский. договорились, что сниму деньги и куплю валюту в другом банке. снял, уехал, купил. на следующий день вернулся, положил деньги на вклад. вроде бы всё нормально, да? нет. служба безопасности меня блокирует - езжайте еще раз к нам в филиал и пишите объяснительную. отвратительное отношение к клиентам

Это просто жесть. Люди бегите отсюда подальше. С горем пополам закрыли кредитку в этом "банке" . Три месяца ездим как на работу, чтобы взять справку об отсутствие задолженности. Справки которые там дают годятся только для уборной. Ни реквизитов счёта, ни дат договора , ни кредитных лимитов по карте в этих филькиных грамотах нет. Поэтому в случае рефинансирования, ни один приличный банк эти бумаги не примет. А чтобы получить полноценную справку, нужно писать заявление, которое отправят в Москву, а уже там после рассмотрения, которое длится -ВНИМАНИЕ 21 день. банк выдаст вам долгожданный документ. По поводу не компетенции персонала история отдельная. Кроме как отвечать мы ничего не знаем всё дело в программах, там никто ничего более не может. Вообщем тщательно подумайте , прежде чем связываться с этой горе организацией. И не забудьте перед визитом к ним сходить в туалет, поскольку придёте вы точно надолго, а там у вас такой возможности не будет. Не положена у них такая роскошь для посетителей.

Ужасный банк!!!! Никому не советую, брала на 4 года кредит. два года платила вовремя, обратилась в другой банк по вопросу рефинансирования ипотеки другого банка, а мне отказ, причина в том, что Кредит Европа банк задвоил мой кредит и я не прохожу на рефинансирование из-за большой финансовой нагрузки. Написала заявление, претензию никак не реагируют. Досрочно погасила кредит, а кредит не закрыт долг 50 копеек! Комиссия за внесение в кассу 200 руб. И закона на банки и их причуды нет, только писать в ЦБ и суд. Клиент сам должен все исправлять!