- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Решили стерилизовать кошку и выбрали клинику, гда года 4 назад лечили собаку и тода было все замечательно. Сейчам там работают другие люди. Хамство ветеринара и остальных сотрудников бросается в глаза при первом же общении, но потом оказыается это еще и абсолютно не компетентные работники. Кошка после операции истекает кровью, температура. На мой...
Решили стерилизовать кошку и выбрали клинику, гда года 4 назад лечили собаку и тода было все замечательно. Сейчам там работают другие люди. Хамство ветеринара и остальных сотрудников бросается в глаза при первом же общении, но потом оказыается это еще и абсолютно не компетентные работники. Кошка после операции истекает кровью, температура. На мой вопрос : что дальше будет? Врач повышенным тоном отвечает: а я откуда знаю! В общем, история могла закончиться печально, если бы ночью не поехали в другую клинику. Нам сделали узи и антибиотики. Сейчас чувствует получше.
Очень сожалеем что вам пришлось получить негативный опыт в нашей клинике.
Мы разобрались с ситуацией, ознакомились с аудио и видео записью.
Хочу отметить что кошка была доставлена в клинику без переноски, вы сами не позаботились об ее безопасности, весь персонал клиники принимал участие в ее поимке.
В результате кошка получила высотную травму, о...
Очень сожалеем что вам пришлось получить негативный опыт в нашей клинике.
Мы разобрались с ситуацией, ознакомились с аудио и видео записью.
Хочу отметить что кошка была доставлена в клинику без переноски, вы сами не позаботились об ее безопасности, весь персонал клиники принимал участие в ее поимке.
В результате кошка получила высотную травму, о чем врач предупредила и назначила необходимую диагностику и лечение, а также консультировала вас по телефону позже.
Цены на услуги диктуем не мы, отмечу что цена на стерилизацию одна из самых низких по городу.
После операции вам отдали кошку, со всеми рекомендациями, включая антибактериальную терапию.
В любом случае спасибо за отзыв. Мы всегда открыты к критике и рады выслушать любые претензии от наших клиентов, найти приемлемое решение и устранить недопонимания.
Пожалуйста, если у вас остались вопросы к персоналу или руководству мы открыты к диалогу.
С уважением, руководитель клиники.
Добрый день! Напишите пожалуйста когда делали стерилизацию,мы разберемся и ответим вам в ближайшее время.
С уважением.
9 марта в 9.30, кошка Груша. Никогда не думала, что за 3400 рублей чуть не потеряю кошку, проплАчу весь вечер из-за такого хамского и некомпетентного отношения "Врача" и доплачу 1000 рублей в другой клинике за доп. медицинские манипуляции и НОРМАЛЬНЫЕ рекомендации по уходу. Не надо мне отвечать, просто наведите порядок.
Очень сожалеем что вам пришлось получить негативный опыт в нашей клинике.
Мы разобрались с ситуацией, ознакомились с аудио и видео записью.
Хочу отметить что кошка была доставлена в клинику без переноски, вы сами не позаботились об ее безопасности, весь персонал клиники принимал участие в ее поимке.
В результате кошка получила высотную травму, о чем врач предупредила и назначила необходимую диагностику и лечение, а также консультировала вас по телефону позже.
Цены на услуги диктуем не мы, отмечу что цена на стерилизацию одна из самых низких по городу.
После операции вам отдали кошку, со всеми рекомендациями, включая антибактериальную терапию.
В любом случае спасибо за отзыв. Мы всегда открыты к критике и рады выслушать любые претензии от наших клиентов, найти приемлемое решение и устранить недопонимания.
Пожалуйста, если у вас остались вопросы к персоналу или руководству мы открыты к диалогу.
С уважением, руководитель клиники.
Мы рады, что то вы открыты к критике. Беда заключается в том , что руководители не принимают никаких мер для улучшения положения . По этому так много негативных отзывов. мы и не надеялись, что найдем какое нибудь понимание со стороны администрации, все и так очевидно : хамство персонала, некомпетентность, антисанитария, нехватка элементарного оборудования и материалов . Извините нас за отсутствие переноски для животных, но напоминаю не у всех владельцев животных они есть, их необязательно иметь. В качестве предложения, напишите везде где есть ваша реклама " без переноски животных не принимаем и не несем за них никакой ответственности, если принесли без нее". Данный отзыв был написан не для руководства, а будущих клиентов, если таковые еще найдутся.