Kinder LAND

Отмечали день рождения ребенка. Стоимость не соответствует качеству оказываемых услуг.

1. До заключения договора был направлен прайс, в будни действовала одна цена, в выходные другая. Мероприятие запланировано на пятницу, был рассчитан бюджет. При заключении договора выясняется что будни это с понедельника по четверг. Пятница это выходной день. На вопрос почему об этом нигде не указано в прайсе, в РФ пятница официально это рабочий день, получила ответ, что у них вот так. Попросила в договоре указать сумму как за будний день, коим является пятница, получила отказ. По факту организация вводит в заблуждение клиентов относительно стоимости своих услуг. На замечания предлагает искать другое помещение.

2. Во время мероприятия в помещении было очень жарко и душно, гости уходили раньше времени, потому что кому-то в такой жаре стало плохо. Дети были все мокрые. На просьбы сделать что-то администратор разводил руками.

3. Мы принесли свой торт и отдельно декор к нему. предполагали что когда наступит время для торта, все сделаем и подарим. По приходу уточнила время когда по плану будет вынос торта. По итогу о том, что вынесли торт узнала от гостя. Торт был вынесен не в оговоренное время. Также целостность торта в двух местах была нарушена. Коробка порвана. На вопрос администратору почему вынесли торт, не предупредив нас, ещё и испортили мне сказали что они так делают всегда и что торт повредили во время транспортировки. Торт был подарком одного из гостя, который сделал его сам и сам же транспортировал. Гость, соответственно, был очень недоволен ситуацией.

4. администратора вечно не было на своем рабочем месте и приходилось бегать искать ее, что тоже оставило осадок.

5. Неоновое шоу, которое приобретено по акции за 3 500 не соответствует описанию. Фишка в том, что включаются неоновые лампы, и ленточки светятся неоном. При этом такой эффект возможно достичь только в темном помещении, чего у них не было. Соответственно ничего не светилось, нужного и обещанного эффекта не было. Был осадок от зря потраченных денег.

По итогу никому не советую данную детскую комнату как место для проведения хорошего праздника.

Вновь посетили игровую Киндер Лэнд на Молдавской. Прошлое посещение состоялось полтора месяца назад и с тех пор наши пожелания по улучшению условий игровой, к сожалению, не были внедрены, и при этом появились ещё недочёты:(

Из плюсов заведения: разноплановые активности для детей разного возраста, что, кстати, стало определяющим фактором при выборе заведения: горка, скалолазом, мягкие кубы, батуты, бассейн с шариками, лабиринт вверх, бизи Борд, детская кухня, машинки, самокаты, палатка.

По минусам:

- болтался и братается смеситель на раковине,

- туалетная бумага и бумажные полотенца стоят на батарее (на маркет плейсах полно держателей на клейкой основе, которые не повредят ваш кафель и любая девушка администратор с лёгкостью зафиксирует его где удобно),

- игровая расположена на втором этаже, куда ведёт крутая лестница. В прошлый раз выход на лестницу можно было закрыть калиткой, теперь и её нет. Да и в целом ползающий ребёнок легко пролезет под ограждением и сможет прямиком попасть на лестницу. Это совершенно НЕБЕЗОПАСНО!!!!!

- Нет места для раздевания, смены подгузника маленьких детей возраста около года. Да, таких тоже берут с собой на детские дни рождения!!!

- На входе не хватает или ещё одной скамейки/дивана/стульев.

Из двух шоу с пузырями и лентами, мне лично, ооочень понравилось с лентами. Была возможность выплеснуть энергию, от души повеселиться, подвигаться и задействовать разные возрастные группы гостей.

Также хочется отметить аниматора черепашку ниндзя!

Красивые и аккуратные столы.

В целом заведение хорошее с панорамными окнами и демократичными ценами.

ДОЧЬ СЛОМАЛА НОГУ!!! в вашем заведении! Причина простая, скалолазная стенка, под которой ОЧЕНЬ МАЛО мягких кубиков! Хозяева данной «игровой» комнаты пытаются всячески юридически отбрыкаться от ответственности!! Мол, у нас родители арендуют помещение, которое «даже не является детской игровой комнатой»(ВНИМАНИЕ! Это с их же слов! Есть подтверждения!), а что там делают посетители это уже их проблемы! Дочь просто спрыгнула вниз в кубики со скалодрома, результат ужасная БОЛЬ, ПЕРЕЛОМ и ГИПС на месяц + время на реабилитацию!! НЕ ХОДИТЕ СЮДА!

Посещали детский день рождения в этой комнате, очень понравилось!

Во первых комната подойдет для детей от 1,5 до 12 лет точно! Множество игровых зон, и много возможностей для активных игр.

Комната разделена на два этажа, причем подняться на второй этаж можно через скаладром, а спуститься по винтовой горке.

На втором этаже есть обеденная зона, для взрослых и детей. Кулер, микроволновка, стульчики для кормления малышей.

Есть фотозона.

В общем, очень лаконично и продуманно. Все чистое, без пыли.

В следующем году, обязательно сами здесь отпразднуем день рождения.