kari

Добрый день, 20.10.2019г в г.Челябинске, по адресу Чичерина 28 (ТК Космос), пришли в магазин и выбрали 3 товара на сумму 6500р, с собой нужной суммы не было предложили оставить часть денег и через 20-30 минут выкупить, тк народу было много, а нужных размеров еще меньше, продавец Эльмира (позже оказалось что это администратор) совместно с другими продавцами, нас заверили, что можно оставить товар и выкупить его завтра, мы оставили ФИО и время когда выкупим товар 19.00. Сегодня 21.10 по приходу в магазин нашего товара не оказалось, из 3х коробок осталась 1. Оказывается наш товар продали, возможно через интернет магазин, им они и прикрывались в итоге, хотя это не факт, тк они между собой спорили, что предупреждали, других продавцов, что за товаром придут, в итоге Администратор разводя руками, сказала что ничем помочь не могут, интернет заявки в приоритете, на вопрос почему нас не предупредили об этом 20.10, ответили, что нам и так сделали одолжение оставив товар, что мы еще тут возмущаемся. К сожалению, данного товара уже не было, да и выбирать особо уже не из чего было. Крайне разочарованы данными действиями продавцов, да и обслуживанием в целом. Могли бы предупредить и мы бы выкупили чуть позже, благо живем недалеко. Помимо этого огромные очереди у кассы, неудивительно, что наши коробки продали, тк подписали только 1 коробку, и бросили ее среди остальных.