Invitro

Кардиолог-терапевт Обрезкова Анастасия оказалась замечательным врачом! Рада, что хоть и не нарочно, но записалась я именно к ней. Спокойно, внимательно, с заинтересованностью рассмотрела мою проблему при обращении(буквально изучила все предыдущие анализы и уздг/экг-нашла даже нюансы о которых я сама не помнила), дала обширную консультацию и составила заключение. Все без спешки, без навязывания доп услуг и человеческим языком(а не мед терминами после которых уходишь в с головой в гугл узнавать что все это значило). При чем прием стоит дешевле чем в большинстве аналогичных клиник для данного специалиста(900руб).

Похоже я нашла наконец постоянного кардиолога-террапевта для свой семьи! Инвитро, держитесь за таких врачей прям крепко-крепко!)))

Вообще-то я всегда посещаю лабораторию "Инвитро", т.к. отдавала ей предпочтение перед ПТМ и иже с ними, но теперь желание пропало. Лаборатория на Свердловском пр., 86 работает до 19-00 (во всяком случае на вывеске указано именно так). Я пришла туда в 18-45, там не было ни единого человеке вообще. Я даже еще не успела бахилы надеть, а администратор мне уже из-за своего стекла спрашивает "Вы забрать ответ?", я говорю: "Нет, мне нужно кровь сдать", на что она сказала, что они уже закрывают кассу и вообще-то никого больше не планировали обслуживать. Я ей ответила, что у вас указано, что до 19-00 работаете, она сказала, что в 19-00 они уже должны идти домой. На что я сказала ей, тогда пишите, что работаете до 18-45, да идите домой в 19-00. Она начала швырять какие-то бумаги на столе и начала дергаться. Сказала мне, скрипя сердце и всеми остальными частями, чтобы я проходила, но как только я села оформляться, выбежала медицинская сестра, администратор ей и говорит: "Лена, здесь еще пришли". На что Лена отреагировала крайне негативно и начала кричать, чем повергал меня просто в шок (такого я еще в негосударственных лабораториях не слышала, только в бесплатных так себя ведут обычно): "Я больше никого обслуживать не буду, я работаю без выходных, мне надо домой. Могу вообще написать заявление на увольнение!". Пребывая в шоке, я встала, посмотрела на бейджик мед.сестры "Елена Горохова" (дай Бог памяти!) и ушла. Вопросы к администрации лаборатории: вы зачем своих сотрудников доводите до такого состояния, что они даже адекватно реагировать на клиентов не могут к концу рабочего дня? Если они у вас без выходных работают, платите им соответствующую з/п, чтобы они не срывали свою злобу на пациентах или укорачивайте рабочий день, меняйте таблички и не вводите людей в заблуждение. Вообще-то в трудовую инспекцию тогда пора писать, раз вы принуждаете своих сотрудников работать в таких условиях, что они уже готовы писать заявления на увольнения и еще сообщают все эти факты клиентам. Жаль, что у меня не было возможности сразу написать отзыв или позвонить непосредственно в Инвитро, т.к. я уезжала, а визит мой был нанесен примерно 02.08.2021 (плюс-минус день-два). И вообще нужно было всё это действо на камеру снять и предъявить потом, но хорошая мысля приходит опосля, теперь буду про это помнить в этаких ситуациях.

Сегодня простояли 20 мин за мужчиной которому сверяли анализы по списку! Он мог это сделать самостоятельно! А администратор принципиально игнорировала меня с двухгодовалым ребёнком! У нас пандемия а я вынужденная была бегать за ребёнком одевать маску ему вытаскивать пальцы изо рта лишнее время. Задавала вопросы уточняющие отказались отвечать, а сами потом звонили врачу на удаленку другим пациентам. Потом Мы пошли наконец на забор крови, и потом уже администратор стал звонить врачу и тот стал давать консультацию.. и я ещё 15 мин стояла и должна была решать какой именно анализ сдавать ребёнку и оказалось что нужно было другой но перезабирать у малыша естественно никто не будет ((( хотя администратор могла с самого начало ему позвонить, а не отправлять меня рыться в интернете((( кошмар! У ребёнка сильный кашель месяц! И мы во время пандемии целый час там проторчали!! Это издевательство