- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
ICentreService, Авторизованный сервисный центр техники Apple
chel.icentreservice.ru
Ремонт бытовой техники
Открыто до 21:00
ольга к.
22 сен 2021
Отвратительный авторизованный центр, на месте никаких решений не принимают, абсолютно не клиентоориентированы, нацелены только на свою прибыль, а не на сервис для клиентов.
У меня перестал включаться...
ICentreService, Авторизованный сервисный центр техники Apple
chel.icentreservice.ru
Ремонт бытовой техники
Открыто до 21:00
ольга к.
22 сен 2021
Отвратительный авторизованный центр, на месте никаких решений не принимают, абсолютно не клиентоориентированы, нацелены только на свою прибыль, а не на сервис для клиентов.
У меня перестал включаться телефон по непонятным причинам, просто утром оказался отключенным, обратилась в центр, думала помогут, может нужно какое-то програмное обновление, но нет, сказали, надо забрать телефон на полную экспертизу. На экспертизе продержали телефон почти три недели, итог-отказали в ремонте и гарантии по причине обнаружения влаги в устройстве. Предложили лишь купить у них новое устройство.
Сделала независимую, досудебную экспертизу за свой счет, результат-влаги в устройстве нет и следов ее тоже, и самое главное, устройство заработало после обновления ПО независимым экспертом.
Вывод-делают из своих клиентов дураков, обводят вокруг пальца, иными словами на всем и всех зарабатывают.
Вывод-однозначное обращение в суд!
Ольга Юрьевна, добрый день!
Нам очень жаль, что у Вас остались негативные впечатления от посещения нашего сервисного центра.
При заведении заявки на обслуживание, Apple запросил Ваш телефон iPhone X на отправку в Ремонтный цех в Москву. Отказаться от этой отправки мы не имеем права. Специалисты компании Apple самостоятельно тестировали и...
Ольга Юрьевна, добрый день!
Нам очень жаль, что у Вас остались негативные впечатления от посещения нашего сервисного центра.
При заведении заявки на обслуживание, Apple запросил Ваш телефон iPhone X на отправку в Ремонтный цех в Москву. Отказаться от этой отправки мы не имеем права. Специалисты компании Apple самостоятельно тестировали и осматривали Ваше устройство. И пришли к выводу о том, что причиной выхода устройства из строя явилось попадание влаги внутрь устройства. Специалистами компании Apple произведена фотофиксация внутреннего состояния устройства. На фотографиях однозначно видны последствия попадания влаги. В связи с этим единственный вид ремонта, который мы можем предложить - ремонт посредством коммерческой замены комплектующего изделия iPhone X.
Ольга Юрьевна, добрый день!
Нам очень жаль, что у Вас остались негативные впечатления от посещения нашего сервисного центра.
При заведении заявки на обслуживание, Apple запросил Ваш телефон iPhone X на отправку в Ремонтный цех в Москву. Отказаться от этой отправки мы не имеем права. Специалисты компании Apple самостоятельно тестировали и осматривали Ваше устройство. И пришли к выводу о том, что причиной выхода устройства из строя явилось попадание влаги внутрь устройства. Специалистами компании Apple произведена фотофиксация внутреннего состояния устройства. На фотографиях однозначно видны последствия попадания влаги. В связи с этим единственный вид ремонта, который мы можем предложить - ремонт посредством коммерческой замены комплектующего изделия iPhone X.