Hyundai

Сложная история взаимоотношений с Истен Моторс (Регинас). Но это в прошлом. Сейчас обслуживаем там гарантийный автомобиль. Записываемся всегда к одному мастеру Александру Мальшакову. Претензий к обслуживанию автомобиля и мастеру нет. Разрешили присутствовать при замене масла, раньше говорили, что телевизор есть и достаточно. Мастер и обслуживающий машину слесарь были доброжелательны, на вопросы отвечали охотно и со знанием дела. Машина жены, ей подарили букет тюльпанов (8 марта). Уже не знаем, что и подумать, неужели "таксопарк ЧМЗ" встал на путь исправления? Как бы не сглазить такими мыслями. Минус одна звезда за отсутствие кофе. Неужели насыпать зерен и налить воды в кофемашину стоит неподъемных денег, есть же в Челябинске дилеры, где кофе наливают клиентам, чем Вы хуже?

Мой автомобиль на охраняемой стоянке шоркнул другой автомобиль, оформлен европротокол, страховая оценила и одобрила, деньги со страховой ушли в истен моторс, времени прошло больше месяца, нужно только произвести полировку бампера, несколько раз звонил им, сказали что позвонят, но не звонят, со страховой за неделю всё порешали по срокам. До этого делали там мне авто, скажу одно - так безобразно плохо у меня даже специально не получится сделать, на столько там всё печально. В гаражах "на коленке" из говна и палок и то гораздо лучше сделают, на столько всё ужасно. Если ваш автомобиль не на гарантии, то не вздумайте даже туда ехать!

После ремонта авто (меняли заднюю правую дверь)все крепёжные сломанные элементы со старой двери (которая после удара в дтп) поставили на новую, так как в ремонте не разбираюсь этого при приемке я не увидел, из нутри дверь не прокрашена, после установки новой аккустики вся гремит, вибро шумо тепло изоляции нет совсем, голое железо, на остальных дверях она есть, внутренняя обшивка на других дверях посажена на специальный клей, которая поменяна -нет, сделали на отвратительно, ручка при открывании гуляет взад вперёд, после установки новой аккустики и выяснения причин сказали что устранят эти "недоделки по записи платно, не советую к ним обращаться вообще, они не ремонтируют, а портят автомобили и запчасти, больше ничего и берут за это совсем не маленькие деньги, едьте ремонтировать свой автомобиль куда угодно, только не к ним!

После посещения всех салонов в Екатеринбурге, и обзвона Магнитогорска, Москвы и ближайших городов, нашли лучшее предложение по покупке SANTA FE 2021 (prestige + smart sense) здесь, в Челябинске, в Истен Моторс.

Огромное спасибо нашему менеджеру Бушуеву Артёму! За терпение, ведь мы потрепали нервы)) за честность, хорошую работу и за то, что нашли компромисс по цене! Сделка прошла быстро. Кредиты, каско и тд не навязывали, за что человеческое спасибо.

ОСАГО оформили сразу на месте, по собственному желанию.

Договорились на хорошую цену за наш автомобиль, который мы сдали в трейд-ин.

Все сотрудники, с которыми мы общались, были весьма доброжелательны и отзывчивы.

В зале есть детский уголок, что для нас было необходимо, так как приехали с маленьким ребёнком.

Наверху есть классная кофейная зона. Были приятно удивлены, что таки бесплатно)))

Очень рекомендую этот автосалон!

Сейчас это редкость!

Сейчас своих знакомых, кто хочет купить Hyundai отправляем сюда!

Не советую НИКОМУ.

Обратилась по ОСАГО. ДТП было оформлено по Европротоколу. Комиссар сразу сказал, если в 100 000 уложитесь - отлично. Нет - по новой оформите ДТП в ГИБДД.

Приехала на предварительную оценку. Оценили в 93 000. Спрашиваю, это полная сумма? Я ж про европротоколу. Получила ответ - да, укладываемся, все ок. Причем сняли крыло, проверить на скрытые повреждения. Сказали, что из скрытого - только кронштейн под замену. Ок. Страховая перевела 100 000. Приезжаю на ремонт. Говорят, 93 000 - это ж ТОЛЬКО запчасти. Напоминаю про Европротокол - делают круглые глаза, говорят, НЕЕЕЕТ, это ТОЛЬКО запчасти.

Еду в другой сервис, загоняю машину на ремонт. А там из скрытого еще дофига всего. Как смотрели - не понятно.

В общем, чтоб вам ваша работа в убыток была! Отвратительный сервис, совершенно некомпетентные сотрудники.