Гончаров

Люди, никогда не посещайте данный отдел. Продавцы обслуживают отвратительно, повышают голос. Продали некачественную обувь, зимнии ботинки, после первой же носки продавилась подошва, цена ботинок 8500 руб. Потребовала возврат денег за некачественную обувь. Прошла неделя, обувь даже не отдали на проверку тавароведу, так и осталась лежать под прилавком. Спросила почему, мне хамски ответили, что не было времени. Прошла еще неделя мне никто не позвонил, пришлось ехать опять в отдел, чтобы уточнить, что с обувью и когда возврат денег. Мне хамски ответили, что не знают, когда проверят обувь. Взяла телефон отдела, чтобы не ездить. На звонки никто не отвечал. Обувь забрали, денеги не вернули. Руководство вы куда смотрите? Обращусь в роспотребнадзор.

Обслуживание в ТРК Кольцо - отвратительное, потому что объявленная акция в 10 процентов при накопленных покупках выше 40000 руб. наглым продавцом не была мне предоставлена при покупке обуви в мае 2023г. на 6000 руб.

На мой отзыв в книге жалоб и предложений - руководство не отреагировало. Искала куда написать жадобу - нашелся человек "в контакте", подключилась, проверила и подтвердила, что у меня покупки более чем на 60000 руб. уже есть. Почему мне не вернули "акционные" деньги - не понятно. Обидно, что продавец еще и по загривку меня похлопала, заглядывая в глазки, мол, она тут ни причем, в программе - пусто. По случаю, зайду, чтобы сказать в лицо продавцу об ее наглости. Противно в этот магазин еще идти за покупками, вокруг столько выбора.

Удивлен предыдущими комментариями, смахивает на происки конкурентов, я лично около 2 лет покупаю обувь в гончаров, в тк кольцо около пяти раз, и продавец юлия.... Всегда обслуживает на высшем уровне, причем, что характерно со вкусом может подобрать обувь, обьяснить какие материалы использованы и прочее, если бы я не покупал там, то может и поверил в эти отзывы, а так уважаемые читатели, это явно антиреклама, и как человек связанный по юности со стилистикой, скажу, два отзыва явно написаны одним человеком,))) а так рекомендую это салон обуви