Familia

Ранее всегда пользовалась услугами данной клиники, нарекай в принципе никогда не было. Был однажды неприятный инцидент, но он был исчерпан буквально за пару секунд (позвонив по телефону для записи на прием мне сообщили, что у меня долг точную сумму уже не помню, в районе 800 рублей, за узи, которое я не проходила и даже не нуждалась в данной процедуре, но как я уже указала ранее за 2 секунды вопрос был урегулирован). Однако ситуация, которая произошла 17.10.2016 года меня просто выбила из колеи. Накануне, а именно 14.10.2016 года была на приеме у хирурга и мне была назначена операция по удалению новообразования в мочке уха, записалась на 17.10.2016 года на 9.15 утра. Какого же было мое удивление, когда приехав на операцию к назначенному времени, мне сообщают, что визит отменен. 2 девушки-администраторы, которым я очень благодарна, в итоге решили мою проблему и как-то постарались урегулировать сложившуюся ситуацию. Но тут вступает в разговор администратор в медицинской, которая как раз таки мой вызов и отменила, и просто глядя мне в глаза начинает придумывать о якобы имевшем место звонке накануне, что кто-то ответил с моего телефона и сказали фразу, которая опять же совершенно случайно вспомнилась ею, после того как я сказала, что была в городе Екатеринбурге на семинаре, и что телефон был постоянно со мной, что я якобы не успею приехать к назначенному времени. Приехав домой заказала детализацию за октябрь, ни одного звонка с мед.центра не поступало. В итоге, благодаря данному администратору, который довел меня практически до истерики, и даже не извинилась за свою ошибку и которая прекрасно видела мое состояние, по всей видимости и к большому сожалению, это будет последний вынужденный визит в вашу клинику. Еще раз хочу отметить, что 2 администратора: Елена и второй девушки я имя не запомнила (с короткой стрижкой и черными волосами) пошли мне на встречу и пытались помочь мне в сложившейся ситуации, в то время как "виновница торжества" продолжала спорить о своей правоте.