Elite-tattoo

Здравствуйте, мы собрали всю информацию по этому случаю и выяснили следующее: вы пришли на сеанс нанесения, где в ходе беседы с мастером определили ход работы и её порядок. Мастер вам сказал, что перекрытие старой тату можно выполнить за 4 сеанса (один сеанс стоимостью 6000р и продолжительностью 3-4 часа). В процессе первого сеанса через 2,5 вы предложили остановиться и продолжить в другой раз. Подчеркнем, что мы извещаем клиентов о подготовке к сеансу ( накануне нельзя употреблять алкоголь, перед сеансом необходимо хорошо покушать), это написано в договоре на оказание услуги, возможно, что вы это не прочитали , либо проигнорировали. Вами было решено завершить тату на определенном этапе на следующем сеансе. Мастер предложил прибавить 1,5 часа работы к следующему сеансу, то есть продолжительность следующего сеанса должна была быть 5,5 часов. В ходе нанесения мастер пообещал сделать девушке , сопровождавшей вас, татуировку бесплатно, и он её сделал бесплатно и наклеил заживляющую пленку в подарок. Второй сеанс длился 2,5 - 3 часа.Татуировка была полностью завершена.После окончания второго сеанса встал вопрос об оплате, где и произошло недопонимание. Мастера салона не берут почасовую оплату, они лишь обозначают стоимость тату, ориентируя на примерное количество часов и сеансов. Если бы мастер не успевал сделать тату за назначенные часы своей работы - он закончил бы ее без всяких доплат, но если мастер успел сделать запланированную часть работы ранее, это не значит,что тату стала стоить меньше) Сеанс татуировки априори не может быть бесплатным, поскольку расходный материал одноразовый и после окончания сеанса он утилизируется, а на следующий сеанс распечатывается новый материал. Мастер пошел на уступки и сделал скидку на второй сеанс 1000 рублей, из-за недопонимания. Мы сожалеем что так вышло, спасибо большое что написали, впредь мы будем уделять большее внимание доведению информации о подготовке клиента к сеансу, важного этапа всего процесса.