Энергоучет

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА!! ЖДЕМ ДАТУ ОПЛОМБИРОВКИ 2 НЕДЕЛИ!

СНАЧАЛА ДАЮТ ДАННЫЕ КОНТОРЫ, КОТОРАЯ ВСЕ СДЕЛАЕТ И НИКУДА ЕЗДИТЬ НЕ НУЖНО. ВЫЗВАЛИ ТАМ МАСТЕРА, МАСТЕР ПРИШЕЛ СЧЕТЧИК ЗАМЕНИЛ, ОПЛОМБИРОВАЛ, СКАЗАЛ, ЧТО НИЧЕГО БОЛЬШЕ ДЕЛАТЬ НЕ НУЖНО, ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ ПАРУ НЕДЕЛЬ ПОЗВОНИТЬ В ЭНЕРГОУЧЕТ И УТОЧНИТЬ ДОШЛИ ДОКУМЕНТЫ ИЛИ НЕТ. ЧЕРЕЗ ПАРУ НЕДЕЛЬ ОКАЗЫВАЕТСЯ, ЧТО ЕГО ПЛОМБА - ЕРУНДА! НУЖНА ПЛОМБА ИМЕННО ЭНЕРГОУЧЕТА! ЗАПИСАЛИСЬ НА ОПЛОМБИРОВКУ, НАЗНАЧЕННУЮ ДАТУ 2 НЕДЕЛИ ЖДЕМ, ТИШИНА!!! МУЖ СПРОСИЛ: ЭТО СЛУЧАЙНО НЕ 3 МЕСЯЦА БУДЕТ ДЛИТЬСЯ, ДЕВУШКА ОТВЕТИЛА, ЧТО "НИЧЕГО ОБЕЩАТЬ НЕ МОГУТ" ЗАМЕЧУ, ЧТО ЗАТРАТЫ НА ЭЛЕКТРОЭНЕРГИЮ ВЫСТАВЛЯЮТ В 2 РАЗА БОЛЬШЕ, ЧЕМ НАША ПОСТОЯННАЯ ЗАТРАТА!!! ПРОСТО СУПЕР ОБИРАТЬ НАРОД И ПОЛЬЗОВАТЬСЯ БЕСПОМОЩНОСТЬЮ ЛЮДЕЙ! ПОЗОР, ТОВАРИЩИ! ПО ВОДЕ СЧИТАЮТ СРЕДНЕЕ ПО ЗАТРАТАМ ЗА ПОСЛЕДНИЕ ПОЛ ГОДА! А ЗДЕСЬ ПРОСТО БЕСЧЕЛОВЕЧНОЕ ОТНОШЕНИЕ! ФУ! ФУ!ФУ!

БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ! ВЕДУТ СЕБЯ КАК МОШЕННИКИ!

Обратилась для опломбировки ввода, сразу спросила можно ли согласовать дату, сказали нельзя, ждите смс с датой, если не устроит, перезвоните. 20.11.18 пришла смс с датой 22.11.18, которая неудобна, позвонила, сказали весь день ожидать, времени точного нет. Я живу в Коркино, работаю в Челябинске, не могу сорваться в любой момент, поэтому прошу позвонить накануне хотя бы и согласовать уже не дату хоть, а время, чтобы отпроситься с работы, и тут тоже получаю отказ. Не все ведь могут дома сидеть и весь день ждать!!! Почему нельзя согласовать дату и время визита?

Сегодня пыталась дозвониться к вежливым девочкам. Безуспешно! Сначала автоответчик предлагает обратиться через сайт и ответят в течение 30 минут. Написала, не ответили даже и через 2 часа. Ждала в очереди на дозвон к оператору. После извещения, что мой номер 1 в очереди, автоответчик опять сообщил, что все заняты и перезвоните через 10 минут. В общем так было 5 раз. Так что компания так себе и отношение к клиенту оставляет желать лучшего. Видимо исчерпали себя, раз скрываются от клиентуры. Совершенно неклиентоориетированы.

Заказывала у них замену счетчика в 2013 году. Все поменяли быстро и качественно. Плюс они на счетчики дают гарантию на 5 лет. К сожалению, в этом году пару месяцев назад счетчик перестал менять показания. Позвонила в Энергоучет, любезная девушка оформила мне бесплатную заявку по гарантии. В назначенный день ко мне пришел монтер и бесплатно заменил счетчик на новый! Огромное спасибо за такую отлаженную работу, высокий сервис и клиентоориентированность!