Энергоучет

Обратилась для опломбировки ввода, сразу спросила можно ли согласовать дату, сказали нельзя, ждите смс с датой, если не устроит, перезвоните. 20.11.18 пришла смс с датой 22.11.18, которая неудобна, позвонила, сказали весь день ожидать, времени точного нет. Я живу в Коркино, работаю в Челябинске, не могу сорваться в любой момент, поэтому прошу позвонить накануне хотя бы и согласовать уже не дату хоть, а время, чтобы отпроситься с работы, и тут тоже получаю отказ. Не все ведь могут дома сидеть и весь день ждать!!! Почему нельзя согласовать дату и время визита?