Дом.ру Бизнес

Давненько уже абонент Дом.ру как физическое лицо, немало организаций подключил как юридические лица. Теперь пришла очередь свою организацию обеспечить доступом в сеть. У меня даже вопроса не было, куда ехать заключать договор: только Дом.ру Бизнес, только хардкор)) Подключение выполнено строго в срок, в удобное для меня время, грамотно и быстро. Качество доступа в сеть - эталонное, из палаты мер и весов. Чтобы было понятно: использую объединение сетей офисов с помощью VPN с довольно суровыми требованиями к задержкам и стабильности туннелей плюс видеонаблюдение. Никаких проблем ни с задержками, ни со стабильностью - всë предельно предсказуемо и качественно. Любые вопросы оперативно решаются с персональным менеджером - действительно удобно.

Всем недовольным могу сказать одно: это не провайдер плохой, а ваш сисадмин криворукий. На нормальном профессиональном оборудовании работать что с Дом.ру, что с Дом.ру Бизнес чистое удовольствие!

Наша организация была подключена к этому провайдеру как ИП, ИП мы поменяли на ООО, ИП закрыли. Уже три месяца провайдер безуспешно пытается переоформить договор с нашей бывшей ИП на ООО, ссылаются на невозможность сделать это в их программе и кормят обещаниями. Наш прикрепленный персональный менеджер не берет трубку. Жалобы руководству тоже не поменяли ситуацию. Такое вот пох...кое отношение к корпоративным клиентам.

Отвратный сервис. Мой прежний провайдер продался Дом.ру и мне нужно переподключиться на него. Этот вопрос занял у меня уже 2 месяца, кучу нервов, несколько отпрашиваний с работы. А результата нет! Мастер был 1 раз, сказал, нужно доступ в щиток через УК, с вами свяжутся. Все. Дальше стоп. 2 следующих раза мастер просто не пришел! Некий Владислав на многоканальном вообще просто ржет и издевается. Я говорю, вы скажите, что вам не нужен клиент, я пойду в другую компанию. Они вдруг начинают резко решать мою проблему. И снова все мимо. Как выйти на руководство тоже не понятно. Какой-то бред. Так не работают!!!