Coffee&Copy

Кофейня и фотокопицентр
  • Челябинск, проспект Ленина, 81 — цокольный этаж
  • ЮУрГУ 80 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Обратилась в организацию, чтоб распечатать фотографии ( около 250 шт). Заказ был оформлен в субботу утром. Было сказано, что готовые фотографии можно будет забрать в понедельник и по готовности позвонят. В понедельник в течении дня звонка не было, вечером позвонила сама. Было сказано, что уточнят информацию и перезвонят в итоге звонка так и не...

Показать целиком

Обратилась в организацию, чтоб распечатать фотографии ( около 250 шт). Заказ был оформлен в субботу утром. Было сказано, что готовые фотографии можно будет забрать в понедельник и по готовности позвонят. В понедельник в течении дня звонка не было, вечером позвонила сама. Было сказано, что уточнят информацию и перезвонят в итоге звонка так и не было. При повторном звонке сказали, что так как принтер в воскресенье находился на техническом обслуживании фотографии будут готовы во вторник утром. Во вторник утром фотографии готовы не были. В течении дня не было звонка. Вечером позвонив опять мне снова говорят, что фото будут готовы завтра утром. В итоге фото забрала только в среду!Звонок о готовности был сделан после обеда.

Просила распечатать фото в двойном экземпляре, а в итоге некоторые фотографии были в одном экземпляре,некоторые не распечатаны вообще, а некоторые распечатаны по 3 - 4 копии.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • Здравствуйте!

    Благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв о нашей компании!

    В данной ситуации Вы неточно поняли оператора, который сказал: "Возможно в понедельник будут готовы, но по готовности позвоним". Ваши фотографии печатали в наилучшем качестве, что дополнительно увеличило срок печати, поэтому около 500 фото технически невозможно было напечатать за 1 день. Мы всегда сами звоним по готовности заказов и просим наших клиентов не приезжать без звонка, чтобы не тратить своё время. Если мы не звоним, значит заказ еще в работе.

    Те фото, которые распечатали в большем количестве, остаются Вам в качестве подарка)

    Можете подойти к нам в офис и мы допечатаем те фото, которых не хватает.

  • Здравствуйте! Фотографии напечатаны качественно. Советую Вам обговаривать сроки изготовления заказов четче. В моем случае сказали пусть даже ориентировочно, что фото будут готовы в понедельник при условии, что заказ я оставила в субботу утром (я не требовала печатать их за один день),а по факту все было готово только в среду. По моему мнению это достаточно длинный срок для того, чтобы распечатать 500 фотографий, учитывая что в итоге были распечатаны не все фотографии.

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы