Citrus Fitness

Фитнес -центр нравится. Но нигде не публикуется , не размещается прайс на оказываемые услуги, об этом можно узнать только только при индивидуальном обращении к менеджеру. При этом, в течении месяца цены могут меняться несколько раз!!!! В связи с указанным, складывается впечатление как о "какой-то подпольной конторе из 90-х". Если всё честно, то согласно Закону о защите потребителей все должно быть в открытом доступе, чтобы клиенты могли спокойно ознакомиться и выбрать нужную услугу. Действующая политика организации нарушает права Потребителей.

Прошу принять меры по размещению открытой информации на официальном сайте организации о стоимости и условиях оказания по всем видам услуг .

История о том как Citrus выживает клиентов, которые, по их мнению, недостаточно платят.

Мы, сообщество бадминтонистов, являемся постоянными клиентами клуба, посещали игровой зал на протяжении нескольких лет и благополучно совмещали как игру в оплачиваемое время, так и игры в часы, свободные от проведения коммерческих занятий. Чтобы было понятнее: для игрового зала существует расписание, в какие часы проводятся занятия, по какой игре и т.д., и клуб гарантирует использование зала, в свободное от этих занятий время. И за прошедшие 7 лет ни у кого не возникало нареканий к клиентам, которые самостоятельно организовывались и приходили в зал со своим инвентарём!!! поиграть в любимый вид спорта (со своими воланами, ракетками, и даже сетками, на которые скидывались члены клуба).

Но всё изменилось с их новой политикой. Для того, чтобы мы более не могли посещать бесплатно в свободное время зал для игры в бадминтон, менеджер зала дала зеленый свет замуровать цепью с замками стойки, которые используются для натягивания сетки. Вы не поверите, сколько объяснений их решению они стали придумывать в ответ на возмущение клиентов. И, якобы, они стремятся держать оборудование в сохранности (тяжелые стойки невозможно ни повредить, ни украсть) и беспокоятся за несчастные случаи, которых за 7 лет по вине этих стоек не происходило (которые РАЗРАБОТАНЫ, чтобы быть безопасными для играющих!!). То, что у них в тренажерном зале в общей доступности инвентарь более технологичный, следовательно, более дорогой, и кстати говоря уже убитый - беговые дорожки, доступный без инструктора, во внимание не берётся. Теперь они заявляют, мол, "Оборудование фитнес клуба в игровом зале предоставляется только на групповых и персональных тренировках сотрудником клуба.".

Хожу я и члены моей семьи более 7 лет в Fitness Citrus . Клуб отличный, большой выбор программ ! Удобные подъездные пути и парковка! Тренера грамотные и вежливые, персонал внимательный. Но есть одно НО, и очень существенное! На нашей памяти поменялось 3 тренера по бадминтону. Мы приходили и играли в свое удовольствие! Прям, как клуб в клубе! С радостью шли на тренировки, совершенствовали свои навыки! Ситуация кардинально изменилась с приходом Князева А.А. ( «инструктор» по бадминтону) На занятиях конфликты, хамское неадекватное поведение « инструктора» . Человек не уравновешенный. Количество игроков - любителей бадминтона растет, логично увеличить количество занятий, но Князев А.А. сокращает время базовых занятий ( в выходные дни мы играли по 1,5-2 часа) , добавляет лишь коммерческие часы. Он считает , что базовые занятия- они бесплатные. Извините, но ни у кого нет бесплатных абонементов! Мало того, Князев А.А. не имеет профильного образования от слова совсем , ни стажа работы в фитнесс индустрии. Пришел человек с улицы, бывший охранник, и пытается устанавливать свои правила.

Чему может научить охранник ? Как можно доверять детей такому человеку? Родители задумайтесь! Еще за наши же деньги? .. Неоднократно жаловались руководству клуба, но мер никаких не принимается! Жаль, что нет понимания ! Желаем клубу найти достойную кандидатуру тренера по бадминтону! Если Администрация клуба не решит кадровый вопрос - однозначно уйдем в другой ! Уже рассматриваем варианты!

Очень нравится этот фитнес-центр! При покупке абонемента есть бесплатная стартовая тренировка в бассейне, сухой зоне и 1 массаж. Есть очень много активностей, на любой вкус, всегда есть чем заняться и детей занять. Большой бассейн, много программ в аквазоне включены в стоимость абонемента. Есть бойцовский клуб, игровые залы, залы групповых программ - можно подобрать для себя интересное направление по уровню и интересам. Большой тренажерный зал, профессиональные персональные тренеры. Я занимаюсь с Лапутиным Александром - профессионал с большой буквы, рекомендую! За 3 месяца персональных занятий с ним, минус 10 кг без каких-либо особых диет и голоданий!!! Из минусов - многолюдно, особенно в вечернее время, но это и не удивительно, в Челябинске подобных заведений просто нет, да и с бассейнами у нас напряг.