- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Предварительно, дня за 3 записавшись в «Центр зрения» на повторный прием, на 31.01.2018 к 9:30, к доктору Кучкильдина Сирина Хакимжановна, я летела через весь город, торопилась, боялась опоздать.. В итоге: просидела около кабинета диагностики до 10:00, так меня ни кто и не охватил своим вниманием(. Подошла на ресепшн, обратилась с вопросом:...
Предварительно, дня за 3 записавшись в «Центр зрения» на повторный прием, на 31.01.2018 к 9:30, к доктору Кучкильдина Сирина Хакимжановна, я летела через весь город, торопилась, боялась опоздать.. В итоге: просидела около кабинета диагностики до 10:00, так меня ни кто и не охватил своим вниманием(. Подошла на ресепшн, обратилась с вопросом: когда??!!!, мне ответили: кабинет диагностики один, клиентов много, врач в курсе и пр..... ждите! А между тем, из истории, из кабинета диагностики вышла женщина в 9:12 и больше туда ни кто не заходил, доктор Кучкильдина Сирина Хакимжановна зашла в свой кабинет в 9 :17 - зевала, не выспалась наверное.. и в кабинет свой ни кого не позвала. В коридоре сидело 3 бабушки. Вопрос: Чего и кого я ждала? Пришлось отказаться от приема и бежать на работу.. "Прекрасное утро"((
Ребята!!!! ну начните уже работать над организацией своего рабочего процесса, умело распределив потоки клиентов из кабинета в кабинет и лучше мотивируйте своих сотрудников в части собранности и клиентоориентированности.... Конкурентность на рынке - высока!
Здравствуйте, Irina. Благодарим за отзыв. Мы рассмотрели Ваше сообщение и провели внутреннюю проверку, используя данные видео- и аудиофиксации. Согласно реальным фактам, Вы опоздали в клинику на 7 минут, несмотря на то, что Вам рекомендовано приходить за 15 минут до назначенного времени. Поскольку в назначенное время (9:30) Вас не было в клинике,...
Здравствуйте, Irina. Благодарим за отзыв. Мы рассмотрели Ваше сообщение и провели внутреннюю проверку, используя данные видео- и аудиофиксации. Согласно реальным фактам, Вы опоздали в клинику на 7 минут, несмотря на то, что Вам рекомендовано приходить за 15 минут до назначенного времени. Поскольку в назначенное время (9:30) Вас не было в клинике, доктор Кучкильдина Сирина Хакимжановна пригласила на прием следующего пациента со сложным случаем и вела прием до 10:02. При обращении в регистратуру (9:37:03) выяснилось, что Вы оставили Вашу медицинскую карту в машине, и Вы пошли ее забирать. Только в 9:40:05 Вы оказались в холле. В 9:56:20 Вами было принято решение, не дожидаясь приглашения от доктора, покинуть клинику.
Исходя из вышеперечисленного и проанализировав ситуацию, мы не подтверждаем достоверность указанной Вами информации. Мы всегда будем рады видеть Вас в нашем Центре и надеемся на взаимопонимание.
Читателям рекомендуем верить только проверенным отзывам, основанным на реальных фактах.
Здравствуйте, Irina. Благодарим за отзыв. Мы рассмотрели Ваше сообщение и провели внутреннюю проверку, используя данные видео- и аудиофиксации. Согласно реальным фактам, Вы опоздали в клинику на 7 минут, несмотря на то, что Вам рекомендовано приходить за 15 минут до назначенного времени. Поскольку в назначенное время (9:30) Вас не было в клинике, доктор Кучкильдина Сирина Хакимжановна пригласила на прием следующего пациента со сложным случаем и вела прием до 10:02. При обращении в регистратуру (9:37:03) выяснилось, что Вы оставили Вашу медицинскую карту в машине, и Вы пошли ее забирать. Только в 9:40:05 Вы оказались в холле. В 9:56:20 Вами было принято решение, не дожидаясь приглашения от доктора, покинуть клинику.
Исходя из вышеперечисленного и проанализировав ситуацию, мы не подтверждаем достоверность указанной Вами информации. Мы всегда будем рады видеть Вас в нашем Центре и надеемся на взаимопонимание.
Читателям рекомендуем верить только проверенным отзывам, основанным на реальных фактах.