Банк ВТБ

ВТБ 24 САМЫЙ УЖАСНЫЙ БАНК

19 декабря 2015 года при заключение кредитного договора № 621/2049-0013127 от 19.12.15 с ПАО ВТБ 24 Ленина проспект, 83 сотрудник банка навязала мне услуги страхования, предоставив ложную информацию о том, что кредитный договор не может быть подписан без заключения договоров страхования, что на основании ст. 421 ГК РФ не законно. Поскольку других оснований для подписания услуг страхования не было, так как условия страховок для меня не приемлемы и не выгодны, в связи с тем, что мой автомобиль, жизнь и здоровье были уже застрахованы на более выгодных условиях в других страховых компаниях и данную информации я сообщал сотрудникам банка. У меня нет специальных познаний в сфере страховой и банковской деятельности поэтому я не мог сразу оценить последствия заключения договоров страхования, так как полная информация не была доведена до меня сотрудником банка в достоверной, доступной и понятной форме. А именно: Сотрудники банка не предлагали заключение кредитного договора с более высокой процентной ставкой, но без заключения договоров страхования, не сообщали сумму ежемесячного платежа и сумму переплаты без заключения договоров страхования, несмотря на то, что в анкете запрашивалась сумма кредита без услуг страхования одобрили и сообщили сумму кредита только с учетом навязанных мне страховок на тот момент даже не подписанных, также не предоставили информацию, что обращение в ООО СК "ВТБ Страхование" и ООО СК Кардиф за возмещением при наступление страхового случая будет не возможно, так как обращение в разные страховые компании по одному и тому же страховому случаю не законно, что непосредственно и является нарушение ст. 12 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 (ред. от 13.07.15) "О защите прав потребителей" поэтому я не смог проанализировать и посчитать, что включение договоров страхования в кредит намного увеличит сумму переплаты и сумму ежемесячных платежей. Рассчитывая на ставку 6,89% годовых я считал условия сделки выгодными и не предполагал, что платеж по кредиту будет больше, чем платеж при ставке 16% годовых, поэтому не оценил все негативные последствия заключения кредитного договора так же я не знал, что обращение за возмещением при наступление страхового случая в разные страховые является мошенничеством. Первоначальный взнос и страховки оплачивались из семейного бюджета – наших с супругой совместных сбережений согласия на оплату дополнительных услуг страхования супруга не давала и поэтому на 3 рабочий день мы обратились в банк с заявлением о признание пунктов договора, которые увеличивали сумму займа для оплаты услуг страхования не законными. В связи с тем, что сотрудник навязала мне услуги страхования сообщив, что кредитный договор по Госпрограмме льготного кредитования не может быть подписан без услуг страхования. В ответ мы получили отказ. Затем мы написали претензию, в которой просили привести кредитный договор в соответствие с законодательством РФ или расторгнуть. Мы были готовы вернуть все заемные средства в размере 384 900,00 за минусом суммы 50 869,20 - навязанных услуг страхования, но сотрудники банка отказали в расторжение кредитного договора, сославшись, что я подписал все добровольно и соответственно со всеми положения согласен, а для расторжения договора посоветовали обратиться в суд. Разве законно было отказывать в расторжение договора? Из-за большой финансовой нагрузки у нас были ссоры, я сильно переживал и потерял хорошую работу, ежегодный доход жены тоже снизился на сумму порядка 60 000,00, но мы ежемесячно продолжаем исправно платить кредиты за квартиру и автомобиль около 30 000,00 из сбережений, которые должны были вернуть банку при расторжение кредитного договора. Поэтому шансов расплатиться по долгам с каждым месяцем все меньше и меньше. Еще в декабре 2015 мы мечтали о рождение второго ребенка и хотели приобрести новый автомобиль за наличный расчет, но узнав про Госпрограмму льготного автокредитования под ставку 6,89% годовых решили приобрести автомобиль в кредит, а оставшиеся деньги планировали потратить на погашение ипотеки, ставка по которой 13% годовых. Для нас было важно, расплатиться с кредитом, но из-за моей ошибки и безнравственности сотрудников банка - главной целью которых является нажива, мы получили ежемесячные платежи в размере 30 000,00 и огромную переплату уже по двум кредитам без каких либо перспектив расплатиться по долгам. Мы обращались в Общество защиты прав потребителей, оплачивали юридические услуги, подавали исковое заявление в суд Центрального района города Челябинска. Первое слушание дела состоялось еще в апреле представитель со стороны ответчика не присутствовал. 04.05.2016 состоялось 2 слушание дела со стороны ответчика представителя по-прежнему не было, следовательно, и опровержения, что услуги страхования были навязаны со стороны ответчика нет. В связи с тем, что наш адвокат Общества по защите прав потребителей Наталья, не явилась на заседание суда я не смог должным образом защитить свои интересы, поскольку Мировой судья Ю.В. Меркулова отказала мне в переносе дела и не стала выслушивать свидетельские показания супруги договор не был расторгнут даже после обращения в суд. Адвокат Общества по защите прав потребителей Наталья была уволена и сейчас наши интересы должен защищать хороший адвокат, который будет добиваться пересмотра дела и подавать апелляционную жалобу. Очень хотелось бы узнать куда смотрит руководство ВТБ 24 потому, как в не законности всего вышеперечисленного нет ни малейших сомнений поэтому всеми силами будем продолжать добиться справедливости обращаясь Роспотребнадзор, Отделение Челябинского ГУ Банка России и СМИ.