- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Приехал я в сервис на Копейском шоссе, сам, своим пешком, в пакетике генератор свой привез. Говорю: "Поломался после замены подшипников, сам менял, поставил, генератор поработал минут 5 и поломался что-то, перестал заряжать". Ответ: "Оставляйте". Спросил, когда будет готово, сказали что в течении дня. Ну ладно думаю, хорошо не неделя. На вопрос,...
Приехал я в сервис на Копейском шоссе, сам, своим пешком, в пакетике генератор свой привез. Говорю: "Поломался после замены подшипников, сам менял, поставил, генератор поработал минут 5 и поломался что-то, перестал заряжать". Ответ: "Оставляйте". Спросил, когда будет готово, сказали что в течении дня. Ну ладно думаю, хорошо не неделя. На вопрос, что мне дадут взамен генератора (ну там, акт приема или что-нибудь в этом духе), сказали положить "тут, на пол" и даже записали мой номер. К чести сказать, когда приехал домой, жена сообщила, что звонили (телефон заряжался дома) по поводу генератора. Перезваниваю, и потихоньку фигею. Оказывается, поломаны все диоды (прозванивал их перед установкой во время замены подшипников), "поменян картер" (как именно я не понял) и вообще, всё сгорело и погнуто и генератор надо менять. Спорить не стал, но теперь лучше сам всё буду делать до конца. Надеялся на квалифицированную помощь, получил грубость и неквалифицированный подход студентов - практикантов строительного училища. Пусть думают о себе что хотят, моё же мнение - держитесь подальше от этой низкосортной гаражной мастерской.
Здравствуйте, Иван Маркин.
1.Вы приносили нам генератор на диагностику в начале октября в районе обеда.Сотрудники были на месте, ждать вас не заставляли, мороза вроде тоже ещё не было в то время.
2.Иван,надо признавать свои ошибки, а не перекладывать их на других.Реально после вашей работы генератор не поддавался ремонту, не выгодно было его...
Здравствуйте, Иван Маркин.
1.Вы приносили нам генератор на диагностику в начале октября в районе обеда.Сотрудники были на месте, ждать вас не заставляли, мороза вроде тоже ещё не было в то время.
2.Иван,надо признавать свои ошибки, а не перекладывать их на других.Реально после вашей работы генератор не поддавался ремонту, не выгодно было его делать.
Наша вина в одном: не сделали подробные фотографии неисправностей.Но у нас и не было подобных случаев. В следующий раз будем умней.
Здравствуйте, Иван Маркин!
Ремонт генератора после Вашего ремонта экономически не выгоден и соответственно не целесообразен.
В ходе диагностики вашего генератора были выявлены следующие неисправности:
1.При откручивании шкива, без специального инструмента, вы погнули крыльчатку ротора.
2.Крыльчатка ротора стала задевать за обмотку, попортила статор.
3.Когда разбирали генератор,погнули и испортили диодный мост,испортили изоляцию на выводах фаз статорной обмотки.
4.При снятии заднего подшипника, оторвали провода от коллектора, замкнули ротор на "массу".
Всё эти неисправности были вам продемонстрированы.При этом диагностику мы произвели БЕСПЛАТНО!
Совет: не занимайтесь тем, что вы не умеете делать!Обращайтесь к профессионалам, это сэкономит вам деньги и время!
Наша компания "АВТОСТАРТЕР" профессионально занимается ремонтом стартеров и генераторов с 1999 года,
наши мастера (вы их назвали студенты-практики) все имеют огромный опыт и отремонтировали не оду тысячу агрегатов.И очень часто клиенты говорят нам спасибо!
Давно не заходил на фламп, а сегодня увидел ответ ваш. Я приходил в ваш "сервис" в начале октября, после ночной смены сразу с утра. Было морозно, мелкие лужи замерзли, никого рядом не было, потом пришел молодой парень, тоже ждал того, кто откроет гараж. Дождался в итоге и сдал в ремонт генератор. Во-вторых, я не просил оценивать выгоду, мне нужен был ремонт. Получил только потерю времени, и, как следствие, денег. Свои ошибки я признаю, если они есть. И если мне укажут на них (когда я их не вижу сам). В данном случае мне просто сказали, что отремонтировать не могут, а когда я приехал забирать неисправный генератор, то еще и удивились. Видимо, рассчитывали продать после ремонта, который все-таки возможен (как оказалось впоследствии). Ваша вина во многом: НЕ предупредили о возможности ремонта (просто отказали), НЕ собрали генератор в изначальное состояние, НЕ пришли вовремя для открытия "сервиса", НЕ признали свою НЕкомпетентность, НЕ-НЕ-НЕ-НЕ-НЕ!!! Одни "НЕ" и никакого позитива. В итоге после ваших "потуг" самостоятельно отремонтировал генератор, и он до сих пор работает на отлично. Машину уже продал, владельца предупредил и о ваших студентах, и о генераторе. Пока претензий не поступало. Так что, гнуть пальцы нет смысла, ведь я пишу отзыв по факту, для других людей. А то, что говорят спасибо, хочется верить, что мой случай был "непризнанным" исключением, а не правилом.
Да! Беспонтовый сервис.... Не ездите туда .... Делать вообще не умеют ... Никогда туда не поеду... и всем буду советовать чтоб НЕ ездили туда....
Беспонтовый сервис?Да, без всяких "понтов" делаем свою работу качественно, недорого и быстро!Поэтому кто разбирается и кому действительно надо сделать генератор или стартер,а не понты, обращаются именно к нам.
После МОЕГО ремонта генератора он работал, и вышел из строя лишь в результате обрыва провода (одного, а не обоих проводов) от коллектора, т.к. неаккуратно снял задний подшипник и зацепил за провод, пришлось паять, но это оказалось безвыходным вариантом. Однако покоробило отношение ваших так называемых специалистов. Я так понимаю, опоздания на работу в порядке вещей у вас. Сами подумайте, нормально заставлять человека стоять на морозе 15-20 минут? По поводу совета соглашусь конечно, но ведь и опыта не получить, если не делать ничего. Да и не делать не получилось, находясь в 200 км от ближайшего крупного населенного пункта, при условии что ехать нужно уже сейчас. Диодный мост перед установкой полностью прозванивал (у меня образование в сфере радиотехники, приборами умею пользоваться) и все диоды были исправны, соответственно, сломан он был уже вашими "специалистами" (они же студенты - практиканты). Так что, Вы как хотите упирайтесь, но это мой правдивый отзыв, и ничего хорошего я сказать о вашей организации не могу.
Здравствуйте, Иван Маркин.
1.Вы приносили нам генератор на диагностику в начале октября в районе обеда.Сотрудники были на месте, ждать вас не заставляли, мороза вроде тоже ещё не было в то время.
2.Иван,надо признавать свои ошибки, а не перекладывать их на других.Реально после вашей работы генератор не поддавался ремонту, не выгодно было его делать.
Наша вина в одном: не сделали подробные фотографии неисправностей.Но у нас и не было подобных случаев. В следующий раз будем умней.
А я чуть АКПП не купил новую =))) у меня "мозгами" все управляется и если в генератор поставить не правильное релле то АКПП работает в аварийном режими.....
я подумал что коробка сдохла ... чудом только догодался что из за ихнего ремонта чуть на 35 касарей не попал =))
После вашего ремонта:
Да, без всяких "понтов" делаем свою работу качественно, недорого и быстро.
Я к вам 3 раза , ТРИ РАЗА , понимаете цифру 3 ????? 3 раза после ремонта приезжал ....
Ваши специалисты смотрели, что топ роверяли, и говорили все впорядке ....
Еще раз: ТРИ с...а раза снимали генератор ..... проверяли .... что то смотрели ... и гвоорили все впорядке ....
Ну после 3го раза я начал копить на АКПП т.к. она работала в аварийном режими а я думал сломалась ... ездил на диагностики тратил деньги....
В автосервисах говорили, что если они 3 раза генератор снимали проверяли то АКПП сдохла у тебя ...
Потому что вы поставили туда не правильное релле ....
Представляете сколько я горя хапнул ???
с вашим:
Да, без всяких "понтов" делаем свою работу качественно, недорого и быстро.
ДА НИХ...Я НЕ КАЧЕСТВЕННО ..... И НЕ БЫСТРО .... ДЕЛАЕТЕ РАБОТУ????
на 2 месяца все растянулось....ЭТО БЫСТРО??? Них....я вы НЕ делаете, я сам починил в итоге то .... Что вы делаете то ????
через 2 месяца Когда накопил деньги на масло которое 7 000 стоит на АКПП которая тогда 25 стоила на замену 5 000 , перед покупкой АКПП решил еще раз проверить машину что с ней .... ВДРУГ ПОВЕЗЕТ ....
Что делаю я , Беру обычного Электрика с образованием Техникум, берем Цэшку, цепляем на клемы, и видим что Вольтаж на заведенной машине прыгает с 6 до 20 вольт .... Даже нам было понятно что виноват генератор....
Советуюсь с хорошим человеком Женей (Я тебе по сей день благодарен, СПАСИБО тебе ОГРОМНОЕ крассавчик, вдруг прочитаешь отзыв этот =))) )
Покупаю в другом магазине релле. Приезжает Женя с паяльником, меняет релле, и О ЧУДО все работает ....
1) как так ваши специалисты за ТРИ (вы понимаете цифру ТРИ) раза снимая генератор , подключая Цэшку и что то еще делая, них...я не поняли что они накосячили ????
2) в итоге за что я вам заплатил???? я же сам починил машину ... ??? ЗА ЧТО ???
3) вы даже за свою тухлую релле деньги не вернули ... че за ху...я то ????
Ну что ? сейчас то может вернете мне деньги и заберете свою тухлую реллешку ???
Это ваш сервис ???? все правильно я написал ... Нечего у вас там делать ....
Цены я говорю которые сейчас , а не которые раньше были , раньше дешевле , там около 5р масло 20р коробас чето такое....
Все пропали сразу , против фактов то конечно неху....й сказать ....
Нет что бы признать вину, забрать свою тухлую запчасть и деньги вернуть .... т.к. уже после них своими силами отремонтировано ....
Но им 3 200р дороже репутации и множества потанцеальных клиентов ... т.к. хорошие мастерские всегда будешь рад порекомендовать знакомым ....