Ангстрем

Фирменный салон
  • Челябинск, улица Чичерина, 22 — 30 секция; 1 этаж
  • 18-й микрорайон 390 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Добрый день, хочу оставить отзыв об этой компании. 28.07.2023 остановили свой выбор на данной мебели. Нужно было заказать мебель в детскую комнату и ключевым моментом нужна была доставка до 1.09.23, в чем любезная продавец уверила, что так и будет! Мы отказались от многих фирм только из-за сроков! Когда в обещаный срок ничего не произошло, начала...

Показать целиком

Добрый день, хочу оставить отзыв об этой компании. 28.07.2023 остановили свой выбор на данной мебели. Нужно было заказать мебель в детскую комнату и ключевым моментом нужна была доставка до 1.09.23, в чем любезная продавец уверила, что так и будет! Мы отказались от многих фирм только из-за сроков! Когда в обещаный срок ничего не произошло, начала звонить продавцу, визитку она дала сама и сказала, чтобы звонили если есть вопросы. Звоню в понедельник в 11.40, на что слышу: «у меня вообще то выходной! Звоните в магазин!» Да, ошибка моя была в том, что досконально не прочла договор, в котором маааленьким шрифтом написаны сроки доставки в 3!!! Месяца!!! Супер!!! То есть когда нужно было продать мне товар вы были очень любезны, а потом плевать на клиента! Я бесконечно пишу вашим ботам! То одна дата отгрузки, то другая! То вы мне присылаете сообщение, что мебель доставлена, заезжаю в магазин, прошу проверить, на что получаю ответ «раз пришло сообщение, то ждите!» Жду неделю!!! Звонит менеджер и говорит кто-то там заболел, кто-то накосячил, ничего не пришло!!! Да вы серьезно!!??? В очередной раз приезжаю в магазин, теперь опять ждите через неделю!!! Продавец была милой только когда я полностью оплатила заказ! А потом просто отфутболивала!!! До сих пор жду заказ! Больше никогда ничего не куплю в данной компании и никому не посоветую!!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Добрый день! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Понимаем вас, как клиента, ситуация действительно неприятная. Напишите, пожалуйста, в этом диалоге или на почту otziv@angstrem.net дополнительную информацию: ФИО покупателя, номер договора, последние 4 цифры номера телефона в договоре, если у вас остались нерешенные вопросы.

    Обязательно постараемся решить проблему.

    Клиентский сервис «Ангстрем».

Загрузка рекламы