• Челябинск, улица Свободы, 82 — 2 этаж
  • Плеханова 180 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Выбрал это, без сомнения, б-госпасаемое финансовое учреждения для ведения РКО организации. Всё было гладко на бумаге, да забыли про овраги: настолько бездарного, позорного и жалкого провала в попытке предоставить услугу эквайринга торгующей организации я ещё не видел. Оказалось, что своей технической службы и своих терминалов у этого банка нет -...

Показать целиком

Выбрал это, без сомнения, б-госпасаемое финансовое учреждения для ведения РКО организации. Всё было гладко на бумаге, да забыли про овраги: настолько бездарного, позорного и жалкого провала в попытке предоставить услугу эквайринга торгующей организации я ещё не видел. Оказалось, что своей технической службы и своих терминалов у этого банка нет - всë отдано на откуп подрядчикам. Полторы недели вместо того, чтобы заниматься своими прямыми профессиональными обязанностями, я привязан намертво к этому окаянному полурабочему терминалу, который не обеспечивает требуемый от него функционал. Техподдержка валит на подрядчика, подрядчика вообще не поймать, головному отделению всë равно. Как итог: терминал живëт своей жизнью и неожиданными сюрпризами полностью нарушает всю работу магазина. Пожалуй, это вообще худший уровень сервиса из возможного. Ваши бесконечные дежурные извинения в чате не стоят и ломаного гроша - столько сил, времени и нервов впустую я ещё нигде не тратил. Ведь на ровном месте нашли яму с нечистотами и утонули в ней по уши. И никакой компенсации. Тридцать раз подумайте, прежде чем связываться с этим банком как юридическое лицо.

PS. Тарифы на эквайринг по факту скотские, а тарифных планов 1.5 штуки.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • Здравствуйте.

    Удивлены прочитанному 😳 Страемся решать возникающие вопросы настолько быстро, насколько возможно. Хотим разобраться и помочь. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения ваш ИНН и номер терминала, а также какие ошибки возникают.

  • отлично

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы