У меня много изделий из Адамаса. Я очень довольна качеством и видом изделий. Здесь всегда можно найти что-то современное, что называется, трендовое. Я люблю белое золото, здесь я могу найти все, что мне хочется. из последнего были куплены серьги с бриллиантом. Потрясающе камни играют, красиво смотрятся.
Отношение к клиенту оставляет желать лучшего. Ждали оооочень долго пока к нам подойдут. В праздничные дни должно быть больше персонала. Есть над чем подумать
Бабушка для внучки купила сережки. Никак не могли одеть , ребенок плакал и говорил что больно. Решили сходить обменять на другие, ведь они дают информацию, что обмен возможен, магазин идет на "уступки" при обмене. Когда пришли и рассказали ситуацию нам сообщили, что обмен возможен на другое изделие, только уже без скидки, такова политика завода....
Бабушка для внучки купила сережки. Никак не могли одеть , ребенок плакал и говорил что больно. Решили сходить обменять на другие, ведь они дают информацию, что обмен возможен, магазин идет на "уступки" при обмене. Когда пришли и рассказали ситуацию нам сообщили, что обмен возможен на другое изделие, только уже без скидки, такова политика завода. На вопрос почему при покупке об этой политике никто не сообщил, т.к. обговаривалось что это подарок и соответственно он может не подойти, ответ был следующий: "Незнание закона не освобождает от ответственности". На вопрос " почему информация дается не в полном объеме", нам сказали что есть уголок покупателя, если хотите можете ознакомиться с нашей политикой. Попросили написать заявление о том , что мы пришли на обмен через 3 дня после покупки и что магазин может обменять только на изделие без учета скидки, нам было отказано в грубой форме со словами "Я Вам вообще ничего не должна", при том, что разговор был не с продавцом-консультантом, а попросили пригласить главного продавца-консультанта. "Вообщем либо обменивайте сережки на другие без учета скидки, либо ничем Вам помочь не можем". Итог: для меня репутация этого магазина испорчена, даже с учетом заманчивых скидок. А информация о том, что магазин идет на уступки при обмене - ЛОЖЬ.
Муж подарил серьги с хризолитом. Стоят 13600р. Немного не понятна гигантская скидка с 66000 до 13000, веет каким-то на@@@@бом, но серьги красивые, цена по городу средняя.
Недавно выбирали подарок на юбилей маме, и, поскольку время было ограничено, побежали в обеденный перерыв в Урал. Знали только то, что хотим купить украшение с голубым камешком. Ориентировочно хотели серьги. Встретили нас там радушнее, показали желаемые серьги, но и тут ничего не впечатлило в пределах имеющейся денежной суммы. Продавец не...
Недавно выбирали подарок на юбилей маме, и, поскольку время было ограничено, побежали в обеденный перерыв в Урал. Знали только то, что хотим купить украшение с голубым камешком. Ориентировочно хотели серьги. Встретили нас там радушнее, показали желаемые серьги, но и тут ничего не впечатлило в пределах имеющейся денежной суммы. Продавец не растерялась, предложила серьги с другим камнем, сразу уточнив сумму, которую мы планируем здесь оставить, спросив, какая мочка у мамы и тд. Затем, объяснив, что серьги могут не сесть на мочку, или будут сидеть криво в зависимости от того, какой прокол, предложила посмотреть кулоны, а также рассказала про действующие акции. В итоге решили взять кулон и цепочку, по акции 2=1, где необходимо оплатить одно изделие по полной стоимости, а второе меньшее по стоимости идёт в подарок. Конечно, учитывая, что на все изделия и так шла скидка в 40-50%, предложение смешное, ведь приобретая изделия по отдельности со скидкой, цена осталась бы примерно такой же) В общем, не суть. Продавец (если не ошибаюсь, Марина), показала нам множество цепочек, примерив на каждую выбранный кулон, приложив к себе, чтобы показать на каком уровне он будет висеть и как смотреться со стороны. Естественно, мы ушли с покупкой, которая, кстати, была очень красиво оформлена- коробочка будто книжка👍Плюсом дали бонусную карту, подарочную карту на 1000 на следующую покупку, ну и так, по мелочи разные скидочные купоны и сертификаты. Обошёлся подарок в 13000, маме очень понравился, а это самое главное! Большое спасибо за вежливое, корректное обслуживание.