15 роз

Увидел снова эту раскрученную контору и решил написать отзыв, так как осадок остался по истечении нескольких лет. Как то заказывал у них 101 розу. Завяли буквально через несколько часов. На мои претензии ответили, что у них была бракованная партия и с данным поставщиком они больше не работают. Деньги возвращать отказались. Извинений не последовало, нового букета как вы понимаете тоже не было. Такие конторы должны быть клиентоориентированы, здесь же полнее безразличие и неуважение к клиенту. Не вздумайте здесь покупать. Антиреклама должна работать!

Заказывала букет из альстромерий подруге. Живу в другом городе и возможности проверить салон не было. Выбрала 15 роз и, честно сказать, не пожалела. В ситуации, когда я попросила пересобрать букет, так как он отличался от картинки, мне пошли на встречу. Очень вежливо и профессионально уточнили, что я хочу изменить и даже созвонились со мной. Все оперативно и без лишнего стресса. Для меня очень важно как компании работают с возражениями и я была очень довольна сервисом. Букет пересобрали и получилось то, что нужно. Курьер приехал к подруге и ее не было дома, также очень оперативно реши вопрос и подвезли в другое место. Я очень довльна сервисом.

Превосходный магазин, всегда есть в наличии синие розы это не может не радовать, спасибо Вам! Персонал ответственный и быстро отвечает на сообщения в чате на сайте. Отдельную благодарность хотелось бы выразить курьеру, парень молодец прилетел за 15 минут! Спасибо большое тем кто собирал букет, розы очень красивые! Развития Вам и не переставайте радовать нас красивыми цветами и отличным сервисом!