- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
В целом очень не очень место. Ниже подробности:
1. Приехали в сб пораньше, а именно заранее до открытия, чтобы первыми попасть по программе с завтраком. Сотрудники приехали на машине (администраторы и кассиры) примерно мин за 5 забежали внутрь сбоку здания. Открыли вход только ровно в 9 (время открытия комплекса), но сказали, что программа начинает...
В целом очень не очень место. Ниже подробности:
1. Приехали в сб пораньше, а именно заранее до открытия, чтобы первыми попасть по программе с завтраком. Сотрудники приехали на машине (администраторы и кассиры) примерно мин за 5 забежали внутрь сбоку здания. Открыли вход только ровно в 9 (время открытия комплекса), но сказали, что программа начинает действовать с 9 утра. В итоге, пока впереди была пара оформлялась, пока мы с детьми сдали одежду в гардероб, времени прошло уже минут 15 примерно. На мой немой вопрос девушкам на кассе, как так то. Сказали ничего не знают, время идет с 9.
2. Как уже сказал выше, приехали с 2мя детьми.
Для тех, кто собирается с маленькими детьми - не езжайте. Это далеко не семейное место:
- детский бассейн сделан у выхода на улицу. Был октябрь, но уже невероятный сквозняк и холод идет от выхода на улицу. Страшно представить, что будет зимой. Видимо, проектировщик без детей сам, раз такое можно было спроектировать...
- детский уголок, единственный прошу заметить внутри, это дуги с напором воды, через которые можно пробегать. Они были все 3 часа выключены. Пару раз нам удалось УПРОСИТЬ включить. То у нас по утрам не работает - ответ сотрудников, то мало народу мы не хотим включать, экономим. И это все реальные ответы сотрудников комплекса.
- детская парная. Температура на пару градусов теплее, чем снаружи. Я, конечно, понимаю, что это для деток. Ну чуть теплее то можно сделать? чтобы дети согрелись от сквозняков ,....
3. Кафе:
- мыла нет у умывальников. вообще ни у одного. мойте как хотите руки... после посещений всех мест..
- кофе/чай надо платить отдельно, при покупке, напомню, программы посещение с завтраком по системе все включено, как мне сказали на кассе. Пришлось оплатить дополнительно кружечку далеко не вкусного кофе((
- воды нет никакой. Но при виде с детьми, дали 1 бутылочку...
В общем. Для посещений с детьми точно нет. Рекомендую выбрать любое другое место, это обходить стороной.
Добрый день! Благодарим вас за ваш отзыв и ваше внимание к нашим услугам. Мы ценим ваше мнение и стремимся к постоянному улучшению качества обслуживания. Как вы правильно отметили, наш комплекс начинает свою работу с 9:00, и все сотрудники находятся на рабочих местах уже с 8:30. Это является важной частью нашей дисциплины, строго контролируемой...
Добрый день! Благодарим вас за ваш отзыв и ваше внимание к нашим услугам. Мы ценим ваше мнение и стремимся к постоянному улучшению качества обслуживания. Как вы правильно отметили, наш комплекс начинает свою работу с 9:00, и все сотрудники находятся на рабочих местах уже с 8:30. Это является важной частью нашей дисциплины, строго контролируемой руководством.
Сотрудники, которых вы могли наблюдать, возможно, были в процессе подготовки к смене, так как их рабочий день начинается немного позже. Продажа всех тарифов действительно начинается ровно в 9:00, и, к сожалению, это связано с настройками нашей программы, в которой работают администраторы.
Мы обязательно учтем все замечания и недочеты в нашей работе, чтобы устранить их и повысить уровень нашего обслуживания. Ваша обратная связь очень важна для нас, так как она помогает нам расти и развиваться. Мы надеемся, что в будущем сможем вас приятно удивить улучшенным качеством обслуживания. Спасибо за ваше терпение и понимание!
