11 лет
845.7
868
175
Наш дом заблистал новой вывеской Пингви суши))) Но пока еще готовятся к открытию решила пора знакомиться!
Вторая моя доставка! И скажу так! Нравится все!
Отличное удобное приложение, быстрая доставка, и вкуснейшие свежие роллы)))
Пока все 5+!
Ждём открытия в нашем доме🙌
Здравствуйте. Спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравились наши роллы и доставка. Будем рады видеть вас снова! 🍣😊
Н-да уж….. было и стало…..
По-моему мнению нужно еще попрактиковать идеальную нарезку семги…. Чтобы ее не видно было совсем!
Или просто делать роллы из риса!
На первом фото моя сегодняшняя доставка, на втором то что было раньше!
Ребят…. Ну уж совсем плохо!
Добрый вечер, Ольга🙏
Меня зовут Арсений, я управляющий доставки роллов
"Sushi&rolls by Temerev"
Искренне благодарю Вас за обратную связь от лица всей нашей дружной команды🩵
В первую очередь, конечно же, хотелось бы принести свои искренние извинения от лица всей нашей команды за неоправданное впечатление при Вашем прошлом заказе🙏
Хотелось бы...
Добрый вечер, Ольга🙏
Меня зовут Арсений, я управляющий доставки роллов
"Sushi&rolls by Temerev"
Искренне благодарю Вас за обратную связь от лица всей нашей дружной команды🩵
В первую очередь, конечно же, хотелось бы принести свои искренние извинения от лица всей нашей команды за неоправданное впечатление при Вашем прошлом заказе🙏
Хотелось бы отметить и уточнить очень важный момент, Филадельфия в Вашем прошлом заказе на фотографии справа совершенно другая и сравнение в данном случае становится некорректным и нечестным
В прошлом заказе справа ролл «Филадельфия с авокадо»
(629₽)
В Вашем заказе на фото слева ролл «Классическая Филадельфия с огурцом» (645₽)
Тут очень сильно играет визуализация, да, в классической Филадельфии рыбы больше, и так и есть, так как наша кухня максимально строго и ответственно готовит по технико-технологическим картам с использованием весов Да
Но нарезается рыба на данные Филадельфии по-разному, на классическую Филадельфию нужно нарезать рыбку более широко, но в связи с этим она выглядит тоньше, ( это делается для того, чтобы рыбка спокойно обернула болванку из риса полностью), а по факту граммов больше А на обычную Филадельфию рыбка может быть нарезана уже, но более толще
В связи с этим и очень сильно может отличаться визуальная часть
Также хотелось бы отметить, что я извинился в личной переписке от лица всей нашей компании и пытался объяснить это в разговоре, а также предложил за свой счёт компенсацию, но, к сожалению, получить положительный ответ с Вашей стороны не получилось
Искренне благодарю Вас за уделённое время, очень жаль, что мы не смогли сойтись с Вами по Вкусам, но очень буду рад видеть Вас в числе наших клиентов, Мы всегда на связи и всегда рады помочь, спасибо🩵
То самое чувство, когда в салоне идеально ВСЕ!
Приветливые администраторы, которые предложат напитки, максимально вежливые мастера! Чистота, культура, сервис!
Наверное вот так!
Третий день смотрю на свой маникюр как на искусство!
Мастер Екатерина! Ноготок к ноготку! Каждый миллиметр просчитан!
Спасибо!
Процветания Вам!
И так! Решили порадовать мужчин, и заказали пироги в «СКАЗОЧНОЙ» доставке!
Приехало 4 пирога- все абсолютно ледяные, но для чего то обернуты фольгой….
Ладно, мелочи жизни.. подогрели…
И так- пицца… пожалуй худшая что мне удавалось попробовать… странная пересушенная курица, цвета дерева, ну и по вкусу такая же…тесто просто шедевр! Прожевать не...
И так! Решили порадовать мужчин, и заказали пироги в «СКАЗОЧНОЙ» доставке!
Приехало 4 пирога- все абсолютно ледяные, но для чего то обернуты фольгой….
Ладно, мелочи жизни.. подогрели…
И так- пицца… пожалуй худшая что мне удавалось попробовать… странная пересушенная курица, цвета дерева, ну и по вкусу такая же…тесто просто шедевр! Прожевать не смогла даже собака, которой собственно говоря и достался этот «сказочный» кулинарный шедевр…
Далее разочарование продолжилось… пирог с курицей и грибами, лежал в холодильнике не один день и час… слипшаяся начинка и изрядно подуставшее тесто…. С немного затхлым ароматом….
Киш и пирог из баранины оказались съедобны…
Заказывая в Шато не первый раз- ситуация удивила, и я позвонила в службу качества…
Скинула фото… и что получила в ответ🤦♀️
Да! В связи с большой загруженностью наш заказ был приготовлен вчера, но еще есть можно! Не отравимся🤦♀️
Ну какой же кошмар!!!
Здравствуйте, Ольга.
Благодарим вас за обратную связь. Мы очень внимательно относимся к каждому заказу и хотим разобраться в вашей ситуации как можно скорее. Пожалуйста, отправьте нам на почту: smm.shato20@yandex.ru или в личные сообщения группы ВК: https://vk.com/shato_omsk... ФИО и номер телефона, на который был оформлен заказ.
Вся информация будет...
Здравствуйте, Ольга.
Благодарим вас за обратную связь. Мы очень внимательно относимся к каждому заказу и хотим разобраться в вашей ситуации как можно скорее. Пожалуйста, отправьте нам на почту: smm.shato20@yandex.ru или в личные сообщения группы ВК: https://vk.com/shato_omsk... ФИО и номер телефона, на который был оформлен заказ.
Вся информация будет передана управляющему для проведения внутренней проверки.
Надеемся на ваш скорый ответ.
В работе просто 10 из 10!!!
Ребят- Вы лучшие!
Решить проблему удаленно! В самый короткий промежуток времени!
Спасибо, Вам за такую работу и такой сервис!
11 лет
845.7
868
175
