Alexander Ruchka

Александр, добрый день. В ответ на ваш отзыв, со своей стороны хотелось бы отметить следующее:

ЛСТК-Урал является гарантированным поставщиком, отвечающим за качество поставляемой продукции. При этом, гарантийные обязательства на продукцию – не распространяются на проведенные третьими лицами монтажные работы, как в вашем случае и произошло. Вашими подрядчиками, с которыми даже не было оформлено договорных обязательств, был произведен некачественный монтаж металлоконструкций, который привел к прогибу действующих ферм. В частности, в поставляемом каркасе, проектной документацией было предусмотрено боле 1500 отверстий под болтовые соединения, при этом, монтажная бригада использовала лишь 300 из них, использовав в остальных местах самонарезающие винты – что является грубым нарушением проектных предписаний. Кроме того, выдерживаемая нагрузка 1 болтового соединения эквивалентна 13 самонарезающим винтам, при этом ваши подрядчики использовали по 2-3 винта на узел.

Отсутствие крепежных элементов, существенно повысило нагрузку на элементы здания, в связи с чем и произошел прогиб металлоконструкций. Каждый элемент проектируется для обеспечения длительной эксплуатации. Однако, здание, подобно автомобилю, прослужит Вам дольше и лучше, если его правильно собрать и обслуживать.

Стальной каркас здания проектируется с учетом ветровых, снеговых и дополнительных нагрузок. Также он может быть спроектирован c учетом будущих потребностей здания и его изменений.

Однако, в тех случаях, когда предполагается внесение изменений в конструктивную систему здания, необходимо учитывать, что целостность возведенной оригинальной стальной конструкции должна быть сохранена. Компания ЛСТК-Урал всегда рекомендует проконсультироваться c нами, прежде чем выполнять любую работу, которая может оказать существенное влияние на конструктивную целостность Вашего здания, с вашей стороны никаких вопросов касательно изменений в конструктивную систему здания НЕ БЫЛО!

Компания ЛСТК-УРАЛ снимает с себя всякую ответственность в отношении повреждений здания или нарушения его конструктивной целостности, возникшие в результате выполнения любых видоизменений, переделок конструкции и (или) появления дополнительных нагрузок, о которых компания ЛСТК-УРАЛ не была уведомлена и на которые не давала специального согласия.

Также хотим отметить что были нарушены правила эксплуатации здания.

Для предохранения строительных конструкций зданий от воздействия атмосферных осадков следует обеспечивать своевременную очистку и удаления наледей и сосулек с карнизов и уборку снега с кровли (п.11.3 СП 255.1325800.2016 Здания и сооружения. Правила эксплуатации. Основные положения).

Контроль за уровнем снега на крыше необходимо осуществлять после сильных снегопадов (п.8.2 СП 255.1325800.2016). В вашем случае уборка снега не производилась а уровень снега на крыше находился в пределах 50-90 см.

Несмотря на то, что гарантийные обязательства распространяются только на продукцию и не действуют, в случае проведения некачественных монтажных работ, с нашей стороны было предпринято исчерпывающее количество шагов с попытками урегулировать ситуацию и помочь вам с решением сложившейся проблемы. При этом, все наши предложения по решению проблемы были вами отвергнуты, в связи с чем вами решено было обратится в суд.

Экспертизы «анти» со своей стороны мы не проводили, оставив это на усмотрение судебного органа, которым была назначена судебная независимая экспертиза. Результаты данной экспертизы были приведены в Заключении судебных экспертов ШИФР Э.991.01-2023, А76-28942/2022 от 10.04.23г., в рамках которой сделан конкретный вывод: «В связи с несоблюдением требований проектной документации в части использования болтовых соединений, а именно частичной постановки болтовых соединений стропильных ферм, такие нарушения привели к частичному обрушению здания». Со своей стороны также хотели бы дополнить, что всегда призываем к обращению к квалифицированным монтажникам. В данной ситуации наша рекомендация была вами проигнорирована, что и привело к существующему спору.