2 года
0.5
2
2
Продали заведомо брак. Клапан не был запаян в целлофан, просто болтался в коробке (видимо продавался не в первой). Заменить и вернуть деньги отказались. Результаты диагностики от официального дилера для них не аргумент. Даже на рынке продавец обменяет брак, потому как дорожит репутацией.
Добрый день, просим обратиться в наш магазин на Свердловском 35-а и заполнить заявление на возврат и приложить результаты диагностики от официального дилера.
Давно не был у «официалов», отвык от вежливого, порой даже — угоднического обращения. От того в напряжении ждал подвоха… НЕТ! Всё- ровненько, по делу, профессионально. Ценик на некоторые позиции даже ниже чем у гаражных рукодельников (зря написал, как бы ...). Ну не до чего до.. . С этим (так не бывает) вернулся домой. Стал парковаться и .. ВОТ...
Давно не был у «официалов», отвык от вежливого, порой даже — угоднического обращения. От того в напряжении ждал подвоха… НЕТ! Всё- ровненько, по делу, профессионально. Ценик на некоторые позиции даже ниже чем у гаражных рукодельников (зря написал, как бы ...). Ну не до чего до.. . С этим (так не бывает) вернулся домой. Стал парковаться и .. ВОТ же оно — не работает парктроник! После мойки бывает, сушил спиртом, тёр … ,нет! Набрал воздуху, звоню Алексею .. он, опять же обезоруживающе вежливо — подъезжайте, разберёмся. На следующий день (парктроник не заработал) подъезжаю к сервису, встаю напротив ворот.. и о чудо- заработало! Выши Мастера исправили силой мысли, оставалось только зайти и пожать руку.
Отдельное спасибо Алексею на «ресепшине», сам работаю с людьми и знаю каково это.