palmov67

Отвратительный банк!

Сегодня закрывали вклад по наследственному делу в офисе по ул Воровского, 11. Не смотря на масочный режим в городе, операционист Буренков Денис обслуживал нас со спущенной на подбородок маске. На моё замечание нагло ответил, что маска у него есть. Ладно, оформили все документы, прошли в кассу, получили деньги. Операционист попросил подойти к нему еще раз. Потом попросили вернуться в кассу. В кассе кассир Марина Фокина попросила вернуть деньги, сказав, что неправильно оформлен документ. на мой резонный отказ, на основании того, что за эти деньги я уже расписалась, стала угрожать, что вызовет полиции и нас задержат. На каком основании?!!! Документы я все предоставила, служба безопасности банка проверяла их 10 дней, вместо обещанных 5, в кассу я прошла с расходным ордером, выданным Буренковым Д. Почему я должна возвращать деньги непонятно на каком основании? Я сказала, что сейчас вообще уйду. Тогда Фокина стала звонить и просить побыстрее переделать документы. Причем сотрудники сваливали вину друг на друга. Хамство ужасное!