Постоянный клиент "пятёрочки" на Салютной, 2. Но сегодня 07.02.2019 дважды столкнулся в хамством со стороны персонала. Первый раз я пришёл утром, мне еще не перечислили деньги на сбербанк, и надеялся что есть на бонусной карте средства, купить перекусить. Вежливо попросил посмотреть баланс, но сразу предупредил что могу взять товар, но бонусов...
Показать целиком
Постоянный клиент "пятёрочки" на Салютной, 2. Но сегодня 07.02.2019 дважды столкнулся в хамством со стороны персонала. Первый раз я пришёл утром, мне еще не перечислили деньги на сбербанк, и надеялся что есть на бонусной карте средства, купить перекусить. Вежливо попросил посмотреть баланс, но сразу предупредил что могу взять товар, но бонусов может не хватить, и придется делать возврат. На что кассир с первой кассы, возле выхода (не запомнил имя, женщина в очках, лет 50-ти) нагло мне ответила на ты, что у меня постоянно не хватает, припомнив мне случай, когда реально не рассчитал средства, и пришлось делать возврат. Я не стал спорить, и нарываться на конфликт вышел из магазина, сказав, хорошо, схожу тогда в Шатуру. Где меня нормально обслужили в итоге, без нравоучений и упреков.
Через некоторое время мне пришла смс от поступлении денег, и я снова пошел в пятерочка, снять деньги с терминала сбербанка и купить продуктов. Охранник этого заведения, узнал меня, и хамским тоном спросил, что я тут опять шарохаюсь, проигнорировав мои слова о том с какой целью я пришёл снова. Тут я уже не выдержал, взял книгу жалоб, и попросил ручку чтоб написать отзыв. Ручку мне не дали. сказали свою надо брать. На мою просьбу позвать директора, тоже ничего не было сделано. Зато пошли в ход оскорбления и угрозы, мол я пересек линию где сидит охрана, и что вообще я его отвлекаю и что у меня в зале подельник, и пока я прошу ручку, кто то ворует. Я отошел подальше, и повторил свое желание написать отзыв на что он угрожал вызвать гбр, закрыть меня на 15 суток, чтоб я выплачивал штраф, и сказал что выведет меня силой. И что вообще каждый день в магазине сталкивается со всякими урками, которые трепят ему нервы. Я спросил его имя и фамилию, чтоб в будущем написать жалобу, на что он ответил что к пятерочке отношения не имеет, и что я могу писать куда угодно. А на мои слова что я больше тогда не приду в этот магазин ответил что ему всё равно, что у него другие заботы. Услышал что его зовут Юра, борзый молодой парень.
До этого никаких особых нареканий к работе магазина не было, живу рядом, хожу закупаться часто. Однако, после сегодняшнего инцидента хорошо подумаю, стоит ли ходить туда дальше.